20221026管理学基础-14

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一 、单选题

1. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ ）。

有计划的提升

职务轮换

委以助手职务

临时提升

答案：B
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2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。

目标、原则和结构

目标、部门和效率

目标、部门和关系

目标、部门和人员

答案：C
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3. 采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（ ）。

降低采购成本

提高产品质量

减少对机器的磨损

提高利润

答案：A
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4. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”。这样的标准不符合控制标准的（ ）要求。

目的性

多元性

可检验性

协调一致性

答案：C
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5. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ ）

泰罗

法约尔

西蒙

韦伯

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6. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，其组织结构的设计应采用（ ）。

有机式结构

复杂式结构

机械式结构

简单式结构

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7. 组织目标不是一成不变的。但是，（ ）应保持一定的稳定性。

利润目标

短期目标

中期目标

长期目标

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8. 战略只是规定了组织的发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ），以明确每一阶段的任务。

编制具体的行动计划

进行方案分解

进行结构调整

进行目标分解

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9. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

保健因素

激励因素

成就因素

效价因素

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10. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ）。

品德、学识、能力、情感

品德、学识、能力、资历

品德、学识、资历、情感

品德、威信、能力、情感

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二 、多选题

1. 规划是指组织为实现既定的（ ）等而制订的综合性计划。

收益发展

目标

策略

政策

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2. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。

精神文化

制度文化

传统文化

物质文化

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3. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。

要给组织成员提供适当的工资和安全保障

要改善组织成员的工作环境和条件

对组织成员的监督要能为他们所接受

工作得到认可和赏识

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4. 美国管理学家菲德勒认为，决定领导方式有效性的环境因素是（ ）。

员工素质

职位权力

任务结构

上下级关系

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5. 坚持组织结构设计的弹性结构原则要做到（ ）。

按任务和目标需要设立岗位

管理者定期更换

实行成员一专多能

多种用工制度

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6. 对管理人员的贡献考评包括（ ）。

心理素质考评

业务能力考评

达标绩效评价

管理绩效评价

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7. 按照控制对象的范围，可以将控制分为（ ）等类型。

全面控制

局部控制

官僚控制

文化控制

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8. 从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。

员工个人绩效

部门绩效

全面绩效

董事会绩效

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9. 制定战略的重要目的就是要在激烈的竞争中（ ）。

赢得竞争优势

战胜竞争对手

改善组织现状

赢得市场和顾客

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10. 目标建立过程中应该注意下列事项：（ ）。

尽可能量化企业目标

把目标控制在五个以内

目标期限应以长期为主

期限适中

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三 、判断题

1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

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2. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。

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3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

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4. 一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

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5. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

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6. 表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

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7. 对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。

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8. 零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

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9. 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

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10. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。

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四 、问答题

1. 人员配备的主要步骤是什么？

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2. 战略的主要特征是什么？

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