23秋 绩效与薪酬实务-10

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一 、配伍题

1. 请将下列名词概念和其正确的解释联系在一起。

组织为了吸引、保留和激励员工，以员工及其家庭为对象，在工资等基本工作条件以外的生活条件方面，提供的法定或非法定的报酬。

绩效标准

考核者向员工说明绩效考核的结果并实施相关指导。

绩效反馈

薪酬要素

根据岗位在组织内的相对价值支付的报酬。

岗位薪酬

所有岗位共有的、能够为评价岗位价值提供依据的工作特征。

福利

衡量绩效指标实现程度的尺度，包括绩效实现程度的等级以及各等级的定义。

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二 、单选题

1. （ ）是指尽可能用数字表示绩效指标的实现程度。

目标一致原则

突出重点原则

可度量性原则

可接受性原则

答案：C
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2. 美国管理学家米尔科维奇和纽曼认为，能力包括核心能力、能力模块和（ ）三个层次。

能力指标

能力等级

能力标准

能力尺度

答案：A
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3. 下列哪项是从工作本身以及完成工作中获得的回报？（ ）

津贴

福利

责任感

奖金

答案：C
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4. “要求每个员工所得到的薪酬应该与他们各自对组织的贡献相匹配”，这一薪酬设计原则是（ ）。

员工激励性原则

管理可行性原则

内部一致性原则

外部竞争性原则

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5. 组织事先规定若干福利类型和项目、员工可根据自己的需要从中选择福利类型和项目的福利计划是（ ）。

附加福利计划

混合匹配福利计划

核心福利项目计划

基本模块福利计划

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6. 绩效面谈中，管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户”的比喻说明，“隐蔽窗户”意味着（ ）。

管理者能够观察、理解员工，但员工不能积极地向管理者报告，不能积极地争取管理者的指导和帮助。

管理者对员工十分了解，能及时、有效地指导员工；员工也能正确理解管理者的指示，采取正确的行动，有问题及时报告。

员工能向管理者提供信息，但管理者没有意识到应该观察、指导员工。

管理者和员工双方既没有沟通的欲望，也没有沟通的行动。

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7. 组织为在竞争环境中生存、赢利而制定的各种目标统称（ ）。

利润总额

工作成果

组织目标

组织绩效

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8. 下列哪项保险是指当妇女劳动者因为怀孕和分娩暂时中断劳动时，由国家和社会提供医疗服务、生育津贴和产假的一种社会保险措施。（ ）

失业保险

基本医疗保险

工伤保险

生育保险

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9. （ ）是指给出低于实际绩效水平的评价。

宽大化误差

严格化误差

晕轮误差

第一印象误差

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10. 股票期权属于（ ）计划。

现股

期股

期权

延期薪酬

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三 、多选题

1. 在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。

对工作目标和完成方法的理解

疑惑或问题

对如何实现目标的想法

工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持

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2. 不能用货币形式表示的薪酬包括（ ）。

舒适的工作环境

友好和睦的同事关系

津贴

晋升机会

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3. 关于薪酬重合度的设置，说法正确的是（ ）。

相邻两个薪酬等级的评价点数的差异越大，重合度就越小

相邻两个薪酬等级的评价点数的差异越小，重合度就越大

如果同一薪酬等级内部的薪酬调整主要取决于员工的年资，相邻两个薪酬等级的重合度就较小

如果同一薪酬等级内部的薪酬调整主要取决于绩效考核，相邻两个薪酬等级的重合度就较大

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4. 有效的绩效评价系统必须满足五个标准，分别是准确性、实用性、可靠性和（ ）。

敏感性

可接受性

效率性

敏捷性

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5. 评价员工行为可运用（ ）。

关键事件法

混合标准尺度法

行为对照法

强制分布法

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四 、判断题

1. 生育津贴一般不低于妇女劳动者所在单位的平均工资。（ ）

√

×

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2. 利润分享计划是指把目标利润的一部分拿出来分配给全体员工。（ ）

√

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3. 绩效计划的制订不需要组织全体员工参与。（ ）

√

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4. 在运用定性指标进行评价时，其准确性完全依赖于评价者的知识水平和道德标准，因此容易出现偏差。（ ）

√

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5. 对于心理承受能力不好但领悟能力较好的员工，管理者也可以用暗示的方式来传递绩效反馈信息，如用眼神、脸色或肢体语言来表示警示、批评等。（ ）

√

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6. 在绩效管理的所有环节中，管理者都必须与被评价的个人进行充分的交流，而不是单方面地下达任务和指标。 （ ）

√

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7. 绩效是个人对组织目标的贡献及贡献程度。（ ）

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8. 在使用要素分组法时，常用的评价要素有工作任务的重要性和工作任务的难度。（ ）

√

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9. 绩效只能通过员工的工作成果来衡量。（ ）

√

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10. 基本薪酬在一定时期内是固定不变的，因而难以及时反映员工的实际努力状况及绩效变化。（ ）

√

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五 、问答题

1. 简述有效的绩效考核应具备的条件。

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