20221026管理学基础-10

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一 、单选题

1. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（ ）原则。

因事择人

因人择事

量才使用

经济效益

答案：A
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2. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。

人际技能

管理技能

技术技能

概念技能

答案：D
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3. 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

技术能力

服务能力

协同能力

供应能力

答案：C
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4. 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。

目标明确

控制关键点

及时性

灵活性

答案：B
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5. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。

感情的逻辑

正规的程序

科学的理念

效率的逻辑

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6. 以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

职能制结构

直线职能制结构

事业部制结构

矩阵制结构

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7. 计划工作的前提是（ ）。

决策

预测

管理

领导

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8. 目标建立过程中应注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。

2个

5个

10个

15个

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9. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。

积极强化

消极强化

惩罚

自然消退

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10. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（ ）。

法定权力

奖惩权力

组织权力

自身影响力

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二 、多选题

1. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ ）。

人际关系角色

组织管理角色

信息传递角色

决策制定角色

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2. 用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ ）。

销售费用预算

零基预算

广告预算

成本预算

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3. 按照沟通方式不同，可以其划分为（ ）等类型。

工具式沟通

口头沟通

非语言沟通

书面沟通

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4. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（ ）。

思想型领导

智囊型领导

组织型领导

实干型领导

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5. 组织变革可以分为多种，如（ ）。

特殊性变革

适应性变革

创新性变革

激进性变革

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6. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ）。

组织现有的规模和岗位

管理人员的流动率

组织成员发展的需要

组织发展的需要

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7. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

控制主体

控制客体

控制信息

控制措施

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8. 从组织层次上来看，绩效可以划分为（ ）。

员工个人绩效

部门绩效

全面绩效

董事会绩效

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9. 为了执行和实施战略性决策，合理有效地处理组织内部的一些重大问题而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（ ）。

战术性决策

策略性决策

战略性决策

业务性决策

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10. 组织总体战略的类型主要有（ ）。

规模型战略

稳定型战略

收缩型战略

发展型战略

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三 、判断题

1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

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2. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

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3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

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4. 一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

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5. 根据归因理论，把失败归因于稳定因素会提高以后工作的积极性，归因于不稳定因素可以降低工作的积极性。

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6. 菲德勒认为，影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力。

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7. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

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8. 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

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9. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。

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10. 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

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四 、问答题

1. 设计组织结构时需要遵循什么原则？

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2. 决策的含义和主要步骤分别是什么？

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