广开2023秋《跨境电子商务（本）》形考一二三四五六测验580余题参考答案

日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（第3版）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。属于（）

A. 物流前期

B. 扩大领域时期

C. 综合管理期

D. 整体体制时期

答案是：物流前期

专家强调指出21世纪的竞争不再是企业与企业的竞争，而是（）竞争

A. 供应链与供应链的

B. 物流与物流的

C. 销售与销售的

D. 营销与营销的

答案是：供应链与供应链的

企业基本活动主要指生产、（）、内部和外部物流以及服务等环节。

A. 营销

B. 仓储

C. 研发

D. 财务

答案是：营销

日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（第3版）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，物流成本意识的出现期。只有保管部门或发货部门在努力降低成本。是指第二阶段（）

A. 物流前期

B. 扩大领域时期

C. 综合管理期

D. 综合管理期

答案是：综合管理期

企业的价值要持续稳定地实现，取决于其（）的竞争力。

A. 物流管理

B. 供应链管理

C. 服务营销

D. 最终产品

答案是：

企业价值创造活动包括基本活动和（）两部分。

A. 价值活动

B. 营销活动

C. 辅助活动

D. 创新活动

答案是：

从“集成”二字来讲，现代物流突出强调的是“（）”管理，绝不仅仅是指先进的设施。

A. 软件

B. 服务

C. 能源

D. 人力资源

答案是：

供应链管理注重（）之间的关系，，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。

A. 总的产品质量与用户服务水平

B. 总的物流成本与用户服务水平

C. 总的产品质量与产量水平

D. 总的服务水平与产量水平

答案是：

在过去许多年里，企业为了更好地实现对内部的管理与控制，一直采取“（）”的供应链管理模式。即企业除了拥有具有竞争优势的核心企业和业务外，还具有自己的原材料、半给成品或零部件供应，分销网络甚至运输企业，形成了整体业务一条龙的运作。

A. 横向一体化

B. 纵向一体化

C. 扁平化

D. 平行化

答案是：

（）是企业内部的供应链管理系统，集中企业内部价值链的所有信息，合理调配企业各方面的资源。

A. CRM客户关系管理系统

B. ERP(企业资源计划)系统

C. EIP(企业管理咨询)系统

D. 电子供应链管理系统

答案是：

根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为（）的供应链。

A. 平衡和倾斜

B. 实体和虚拟

C. 短缺和饱和

D. 供给和需求

答案是：

最有效的供应链管理战略就是（）。

A. 使供应链系统运行成本达到最小且满足顾客需求的战略

B. 使产品质量达到最高且满足顾客需求的战略

C. 使物流成本最低且满足服务要求的战略

D. 使配送时间最短且满足产品质量要求的战略

答案是：

从（）分析来看，在供应链管理中仅强调对单个部门的物流活动进行控制是不够的，必须要对整条供应链的所有环节或关系较近的几个关键环节的物流活动进行协同运作，实施一体化管理。

A. 供应链的构成

B. 供应链的特征

C. 供应链的发展趋势

D. 供应链的理论

答案是：

（）是21世纪国际竞争的重要形式之一，是企业在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中生存、发展并扩大竞争优势的一种新的经营管理和生产组织的模式。

A. 核心竞争力竞争

B. 一体化竞争

C. 专业化竞争

D. 敏捷竞争

答案是：

电子商务可以分为三个层次，其中第二个层次是（）。

A. 供应链上所有企业都实现电子化，并在这些企业之间实现电子化的管理和交易

B. 建立电子商店，介绍和销售产品，发布公司的新闻和采购信息

C. 为实际的商务业行为提供一个电子场所，是在电子化企业、供应链网和供应链链中网都形成的基础上，配合政治、法律、经济关系来实现的

D. 以个别的商业交易为中心，通过网络进行交易

答案是：

20世纪90年代以来，经营环境的变化使得企业经营格局发生了改变：（）使得脱离供应链管理的生产和销售活动无法真正取得竞争优势，迫使企业开始重视对供应链的管理。

A. 消费者地位的日益强化

B. 产品越来越长的生命周期

C. 资金的愈发短缺

D. 全球市场的激烈竞争

答案是：

现代物流在经济发展中的作用包括（ ）

A. 发展现代物流是提升产业化水平、推进现代化的要求，它对加速经济循环、降低成本和提高企业竞争力有着十分重要的作用。

B. 现代物流是一个国家现代化的重要内容。

C. 现代物流产业发展程度是衡量一个国家产业化水平和综合竞争力的重要标志。

D. 现代物流产业延伸和放大传统物流的功能，为客户提供多功能、一体化的综合性服务。

答案是：

现代物流的特征包括（）

A. 标准化

B. 系统化

C. 全球化

D. 风险化

答案是：

供应链上不同的企业就是供应链上的节点，节点之间存在着（）。

A. 人力流、技术流

B. 物流、所有权流

C. 信息流、服务流

D. 资金流、知识流

答案是：

从企业物流管理组织演变趋势看，发达国家企业物流管理组织演变趋势呈现出（）的趋势。

A. 由分散化向内部一体化转变

B. 由一体化向网络化发展

C. 由实体化向网络化发展

D. 由垂直化向扁平化转变

答案是：

建立虚拟物流组织必须具备基本条件包括（）

A. 实行集权化管理

B. 建立动态性较大的“二元化组织”

C. 要求企业具有核心的物流技术或专长，优势互补

D. 物流组织间可以进行信息互换，实现管理信息集成化、管理方式网络化

答案是：

现代物流不是传统意义上的后勤工作，而是一种（）的系统化、规范化行为，它的价值在于充分服务好企业及其零售客户。

A. 开发市场

B. 控制市场

C. 培育市场

D. 研究市场

答案是：

供应链是面向最终用户的市场需求，由产品生产和流通过程中的（）所组成的供需网络。

A. 供应商、制造商

B. 采购商、服务商

C. 储运商、分销商

D. 零售商以及消费者

答案是：

供应链主要具有以下特征：

A. 面向分销商需求

B. 扁平化

C. 虚拟性

D. 动态性

答案是：

根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以把供应链划分为：（）有效性供应链和。

A. 被动型供应链

B. 有效性供应链

C. 反应性供应链

D. 主动性供应链

答案是：

掌握供应链管理概念内涵与外延应当把握好以下几点：（）

A. 供应链管理的范围包括由供应商的客户、客户的客户所构成的网链结构及所涉及的资金范畴。

B. 供应链管理的目的是追求整个系统的效率和费用的有耕件。俥系统效益最大、总成本最低。

C. 供应链管理的内容是围绕网链各方经营主体、设施资源、功能服务等的一体化与集成管理。

D. 供应链管理将有效利用、资源整合贯穿于企业战略层、战术层直到作业层的决策、经营和作业管活动之中。

答案是：

供应链管理主要涉及领域，包括：（）

A. 物流

B. 供应

C. 生产计划

D. 需求

答案是：

我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括：（）

A. 会计核算

B. 产品技术保证

C. 制造

D. 分销管理

答案是：

供应链管理的三个组成部分是：（）

A. 供应链的质量保障

B. 供应链的业务流程

C. 供应链的网络结构

D. 供应链的管理元素

答案是：

供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：（）

A. 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理

B. 企业内部与企业之间的物料供应与需求管理

C. 供应链的设计

D. 供应链产品需求预测和计划

答案是：

市场经济发展越不成熟，市场空间就越狭窄，生产与消费之习在时间、空间（场所）上的分离就越来越大，物流活动为连接这种分离而出现，其重要性也越来越大。

对

错

答案是：

发达国家在20世纪60年代盛行用经济批量、安全库存、订货点来保证生产稳定性。但是，没有注意独立需求和相关需求的差别，效果不佳。

对

错

答案是：

从物流的社会角度，物流标准可以分为国家标准和社会标准。从物流的技术角度物流标准可以分为产品、技术和管理等标准。

对

错

答案是：

而实行第三方物流的观点，是把现代物流仅看成是为市场营销提供支持服务的，把现代物流视为一种“静止”物的流动，忽视了现代物流的地位和作用。

对

错

答案是：

供应链管理强调信息共享、战略联盟、全系统优化等观念，可以有效地处理各种不确定性因素，减弱其影响，减慢对市场的反应速度。

对

错

答案是：

供应链管理体现了管理自起始点到消费点物料（产品）流、信息流以及资金流并由相应组织集成而构成的一个有机集合体。

对

错

答案是：

所谓经典配送战略就是指在这个战略中终端渠道由中央仓库供应货物，中央仓库充当供应过程的调节者和来自外部供应商的订货的转运站，而其本身并不保留库存。

对

错

答案是：

供应链参与者的效益源自环节效益，其对应的成本包括购买、库存、运输、促销、配送费用等，因此，供应链管理需要追求某一环节成本最低。

对

错

答案是：

横向一体化管理方式最大限度地减少上下游企业的库存和资金占用，实现整体供应链的市场运作优势，形成一种协作式的供应链运作模式。

对

错

答案是：

协同开发可以集中供应链上所有成员的智慧，进行产品设计，提高产品成功推出的机会，缩短产品周期，供应链上游的设计和制造所要解决的问题和它隐藏的利润比下游小。

对

错

答案是：

（）组织实际上是指一种非正式的、非固定的、松散的、暂时性的组织形式，它突破原有物流组织的有形边界，通过整合各成员的资源、技术、客户、市场机会等，依靠统一、协调的物流运作，以最小组织来实现最大的物流职能。

答案是：

现代物流与现代（）组成了现代流通，两者是相互依存的关系，互为前提，互为结果，缺一不可。

答案是：

现代（）系统是通过广泛的信息支持，实现以信息为基础的物流系统化，是一个与商流紧密配套的服务系统。

答案是：

经济行为中的产品生产和流通往往会遇到（）阻隔和场所阻隔（生产场所与消费场所不一致）。

答案是：

（）不仅仅是指现代化的配送中心和现代化的分拣设备，而是及物流各个环节的一种紧密集成，不具备或者少了哪个环节就难以形成系统化的集成。

答案是：

（）供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未能预知的需求作出快速反应等。

答案是：

当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于（）状态。

答案是：

（）管理方式的核心思想是发挥企业核心竞争力，即企业只需注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务交由其他企业完成，实施业务外包，以最大限度地取得竞争优势。

答案是：

（）供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。

答案是：

基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂需求而组成的供应链（）性较高。

答案是：

（）是美国学者提出来的，该学说认为物流是由运输、存储、装卸、包装、配送、流通加工和信息功能等活动组成，活动内容丰富。

A. 物流的“森林”学说

B. 物流的“冰山”说

C. “黑暗大陆”说

D. “商、物分离”学说

答案是：

对于物流描述错误的是（）

A. 与供应链管理不同，物流仅需要考虑生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、销售等情况。

B. 物流始终伴随着采购、生产和销售的价值链过程，没有物流的支持，不可能实现价值增值。

C. 物流是交易和生产过程中必不可少的重要组成部分。

D. 物流将整个价值链过程综合起来进行思考。

答案是：

经济管理主要关心的是人类社会中的经济活动，而按照商品生产的时间序列，一般可以将其分成生产、（）、消费三个过程

A. 储存

B. 流通

C. 管理

D. 销售

答案是：

）是日本早稻田大学教授西泽修提出来的。人们对物流费用的了解不是那么清晰，往往带有极强的虚假性。

A. 物流的“森林”学说

B. 物流的“冰山”说

C. “黑暗大陆”说

D. “商、物分离”学说

答案是：

对于大多数商品来说，实效性是其非常重要的特征。如何设法缩短商品从产地到消费地的流转时差，及时满足客户需求，是有效发挥商品效用的必要条件，尤其是一些时令性产品，这就需要物流（）

A. 缩短时间差创造价值

B. 缩短时间创造价值

C. 延长时间差创造价值

D. 弥补时间差创造价值

答案是：

早期的物流管理理论仅局限于运输领域，随着理论研究的深入和实践的发展，企业开始认识到整合物流功能或物流系统能够带来巨大的效益。被认为是企业的“第二利润源泉”的是（）

A. 因投资风险控制而增加的利润

B. 因节约劳动消耗而增加的利润

C. 由于降低物质消耗而增加的利润

D. 物流成本降低而增加的利润

答案是：

需求变化独立于人们的主观控制能力之外, 其数量与岀现的概率是随机的、不确定的、模糊的需求称为（ ）。

A. 独立需求库存

B. 相关需求库存

C. 不定期需求问题

D. 循环周期需求问题

答案是：

现代社会中供应与需求的空间差比比皆是，除了由大生产决定之外，有不少是由自然地理环境和社会发展因素所决定的，如农村生产粮食、蔬菜。而城市消费，我们每日消费的物品大都来自一定距离甚至十分遥远的地方。以上属于（）

A. 从低价位的生产场所流入高价位的需求场所创造价值

B. 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值

C. 从分散生产场所流人集中需求场所创造价值。

D. 从高价位的生产场所流入低价位的需求场所创造价值

答案是：

购买生产或流通过程中所需要的原材料、在制品或产成品所需要的费用，它包括单位购入价格或单位生产成本称为（）

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 购买成本

D. 订购过程成本

答案是：

（）是企业生产经营过程中一个不可缺少的重要环节，在价值增值过程中承担重要职能，是企业物流活动的重要组成部分

A. 库存管理

B. 配送管理

C. 供应链管理

D. 包装

答案是：

正处在运输途中以及停放在相邻两个工作地点之间或相邻两个组织之间的库存称为（）。

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 周转库存

D. 在途库存

答案是：

为了应付需求、生产周期或者供应周期等可能发生的意外变化而设置的一定量的库存称为（）。

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 周转库存

D. 在途库存

答案是：

在长时间内需求反复发生，库存需要不断补充的需求问题称为（）。

A. 单周期需求问题

B. 多周期需求问题

C. 不定期需求问题

D. 循环周期需求问题

答案是：

从整个供应链的角度看，（ ）是一种协调和平衡机制

A. 库存管理

B. 配送管理

C. 供应链管理

D. 包装

答案是：

“后勤”学说中，后勤活动的具体内容包括（）厂和仓库布局选地、物料搬运、物料采购、备件和、、退货处理、废弃物处理。

A. 工业包装

B. 维修服务保障

C. 资金运作

D. 采购

答案是：

用来制造成品中组件的钢铁、面粉、木料、布料等原材料称为（）

A. 原料库存

B. 配件库存

C. 在制品(WIP)库存

D. 成品库存

答案是：

“商、物分离”学说中，从马克思主义政治经济学角度来看，在流通这一统一体中，商流明显偏重于（）

A. 工具

B. 分配关系

C. 权利关系

D. 装备

答案是：

“第三个利润源”理论的最初认识是基于如下前提条件：（）

A. 物流活动不是追求功能的个别要素优化，而是追求所有功能的整体效果优化

B. 物流是可以完全从流通中分化出来，自成一体独立运行的

C. 商业流通和实物流通出现明显的分离

D. 物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独盈利因素

答案是：

通过物流获得空间（场所）价值有以下几种具体形式：（）

A. 从低价位的生产场所流入高价位的需求场所创造价值

B. 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值

C. 从分散生产场所流人集中需求场所创造价值。

D. 从高价位的生产场所流入低价位的需求场所创造价值

答案是：

物流管理的战略目标包括（）

A. 缩短物流管道

B. 增加管道透明度

C. 物流作业系统化

D. 物流作业信息化

答案是：

有关物流管理的描述正确的是（）

A. 物流管理是建立在物流发展的基础上的，而物流发展趋势则推动了物流管理体系的形成。

B. 不良的管道透明度总是与不良的供应链控制相对应，为达到完美的供应链控制，掌握管道的实时信息是必须的。

C. 缩短物流管道意味着寻找减少周转时间和存货的办法。

D. 2006年7月颁布的国家标准《中华人民共和国国家标准：物流术语》(GB/T18354 - 2006，将物流管理定义为：“为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。”

答案是：

“后勤”学说中，后勤活动的具体内容包括（）

A. 废弃物处理

B. 备件

C. 退货处理

D. 会计决算

答案是：

库存平衡企业资源主要表现在（）

A. 客户资源方面

B. 生产资源方面

C. 运输资源方面

D. 销售资源方面

答案是：

制约库存控制的主要因素有（）

A. 客户需求的不确定性

B. 客户服务水平的需要

C. 订货提前期

D. 成品库存量

答案是：

根据资源需求的重复程度划分（）

A. 单周期需求问题

B. 多周期需求问题

C. 不定期需求问题

D. 循环周期需求问题

答案是：

库存成本主要包括（）

A. 订购过程成本

B. 购买成本

C. 库存持有成本

D. 缺货成本

答案是：

多周期库存模型主要有（）

A. 边际分析法

B. 经济生产批量模型

C. 价格折扣模型

D. 成品库存

答案是：

单周期库存模型主要有（）

A. 期望损失最小法

B. 期望利润最大法

C. 边际分析法

D. 利润最大法

答案是：

“利润中心”说的含义是物流会影响企业总体的生存和发展，而不是在哪个环节为企业节省成本。

对

错

答案是：

“商、物分离”学说中，物流明显偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。

对

错

答案是：

虽然在时间价值和空间（场所）价值与创造加工附加价值方面不能相比，但这是现代物流区别于传统物流的重要方面。

对

错

答案是：

在信息主导商业发展的今天，增值服务主要是借助完善的风险管理方法，通过发挥专业物流管理人才的经验和技能来实现的，依托的主要是企业的资金基础，因此是技术和知识密集型的服务，可以提供信息效用和风险效用。

对

错

答案是：

物流时间越短，资本周转越慢，则表现出越高的资本增值速度。

对

错

答案是：

库存持有成本也称为储存成本，是企业因清理库存而发生的一切费用。

对

错

答案是：

多周期需求是在长时间内需求反复发生，库存需要不断补充，在实际生活中，这种需求现象较为多见。

对

错

答案是：

在途库存指正处在运输途中以及停放在相邻两个工作地点之间或相邻两个组织之间的库存。

对

错

答案是：

调节库存指为了调节供应或需求的不均衡，生产速率与供应速率不均衡及各生产阶段的产出不均衡而设置的库存，如企业在淡季储备用来满足旺季销售的库存。

对

错

答案是：

购买成本即购买生产或流通过程中所需要的原材料、在制品或产成品所需要的费用，它包括单位购入价格或单位生产成本。

对

错

答案是：

“商、物分离”学说中，“商”指“商流”，即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品（）的转让。

答案是：

（）指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。

答案是：

供给者和需求者往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在的位置而创造的价值称为“（）价值”。

答案是：

1962年4月，美国管理学大师彼得。德鲁克( Peter Drucker)在《财富》杂志上发表文章，认为“我们对物流的认识就像拿破仑对非洲大陆的认识。我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知。”这就是（）说。

答案是：

“物”通过加工而增加（），取得新的使用价值，这是生产过程的职能，是生产领域常用的手段，而不是物流的本来职能。

答案是：

（ ）就是订货点和订货量都为固定量的控制系统。

答案是：

周转库存是指由批量周期性形成的库存。

答案是：

向供应商发出采购订单的成本称为（ ）。

答案是：

（ ）是一种基于协调中心的库存管理模式，也是一种风险分担的库存营理模式。

答案是：

（ ）比较不同订货量下的期望利润，取期望利润最大的订货量作为最佳订货量。

答案是：

（ ）是指企业整合利用外部的专业化资源，将企业内部的某项职能或某项任务分包给其他企业或组织来完成。

A. 外包

B. 配送

C. 存储

D. 包装

答案是：

（ ）在供应链体系中是产品过程中的最初环节

A. 采购管理

B. 库存管理

C. 配送管理

D. 生产管理

答案是：

企业业务流程重构需要投入较多时间成本和（ ）。

A. 人力成本

B. 财务成本

C. 物流成本

D. 销售成本

答案是：

（ ）是采购外包的特点

A. 具有并行的作业分布模式

B. 采购业务复杂

C. 无法整合资源

D. 无法专注于核心竞争力的发展

答案是：

企业的（）过程就是物资的消费过程。

A. 消费

B. 生产经营

C. 采购

D. 供应

答案是：

采购外包的收益（ ）

A. 控制成本

B. 阻碍采购业务重构

C. 无法利用企业的外部资源

D. 增加采购风险

答案是：

（）流程重组不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等，而是要使企业取得业绩上的突飞猛进，极大的飞跃和产生戏剧性变化，如大幅度降低成本、减少生产周期、提高流产程品质量等。

A. 长期性

B. 彻底性

C. 风险性

D. 戏剧性

答案是：

（ ）是指采购过程中可能出现的一些意外情况，包括支出增加、推迟交货、货物是否符合订单的要求、呆滞物料的增加、采购人员工作失误或和供应商之间存在不诚实甚至违法行为。

A. 采购风险

B. 信息安全

C. 库存风险

D. 生产风险

答案是：

重组后新的业务流程的特点,以下不是的（ ）

A. 提供更多的装配线

B. 员工拥有自我决策权

C. 会打破连续的作业安排方式

D. 生产和服务功能更加多样化

答案是：

企业业务流程重组(BPR)的核心原则（ ）

A. 以流程为中心原则

B. 以人为本的团队式管理原则

C. 顾客导向原则

D. 以上都是

答案是：

（）是管理流程。

A. 订单处理流程

B. 产品开发流程

C. 服务流程

D. 以上都不是

答案是：

企业的所有业务流程分为两大类，即（ ）和管理流程。

A. 经营流程

B. 管理流程

C. 生产流程

D. 审批流程

答案是：

销售流程是（）

A. 管理流程

B. 经营流程

C. 生产流程

D. 供应过程

答案是：

采购管理在供应链管理环境下的作用（ ）

A. 实现信息共享，降低采购成本

B. 建立供应链伙伴关系，降低物流过程的效率

C. 降低了采购风险

D. 协调供应与制造的关系，促进供应链体系的稳定性和精细化

答案是：

采购外包的风险（）

A. 企业内部不稳定风险

B. 供应能力协调风险

C. 质量监控风险

D. 企业与外包服务商协同发展

答案是：

成本补偿合同包括（ ）

A. 成本加成合同

B. 成本加定费用合同

C. 成本加奖励合同

D. 固定价格合同

答案是：

采购外包的风险规避措施（ ）

A. 减少与采购商的沟通和监控

B. 相互信任和帮助，长期合作

C. 制订明晰的合作条款，明确双方的权利和义务，强调激励与约束相结合的机制

D. 协调供应与制造的关系

答案是：

企业业务流程重组(BPR)的核心原则（  ）

A. 以流程为中心原则

B. 以人为本的团队式管理原则

C. 顾客导向原则

D. 专注于核心竞争力的发展原则

答案是：

供应链管理环境下业务流程重组的原则（）

A. 以客户为中心

B. 轻流程，重企业、部门及职能

C. “突破性”重组与连续性改进相结合

D. 共同改善和整体优化

答案是：

重组后新的业务流程的特点（ ）

A. 没有装配线

B. 员工拥有自我决策权

C. 会打破连续的作业安排方式

D. 生产和服务功能单一

答案是：

（ ）是指企业与供应商为了实现物资或服务采购计划，明确双方的权利和义务关系的协议。

答案是：

加强与采购商的（ ）和监控可以规避采购外包的风险。

答案是：

（ ）是建立伙伴关系的关键，企业首先要思考如何才能选择具有所需能力的供应商。

答案是：

（ ）是企业招标采购物资或服务的法律文件，是投标者准备投标文件和投标的依据是评标的依据、也是签订和履行合同的依据。

答案是：

（ ）决定了流程重组的流程导向，而流程导向又要企业进行团队式管理，这三个原则一环扣一环，无法分开。

答案是：

在新流程中，减少了（ ）是BPR后的新业务流程点。

答案是：

以（）为中心的企业既关心流程，也关心人。

答案是：

7. （）不仅仅是一种改进组织运营方式的方法，更是管理领域的根本变革。

答案是：

顾客导向决定了流程重组的（），而流程导向又要企业进行团队式管理，这三个原则一环扣一环，无法分开。

答案是：

解决采购合同纠纷的只能通过仲裁和诉讼解决。

对

错

答案是：

采购合同是指企业与供应商为了实现物资或服务采购计划，明确双方的权利和义务关系的协议。

对

错

答案是：

解决采购合同纠纷的只能通过协商解决。

对

错

答案是：

合同类型的选择是根据各个采购物资或服务的具体情况和各种合同类型的适用情况进行权衡比较，从而选择最合适的合同类型。

对

错

答案是：

招标文件是企业招标采购物资或服务的法律文件，是投标者准备投标文件和投标的依据是评标的依据、也是签订和履行合同的依据。

对

错

答案是：

服务流程是经营流程。

对

错

答案是：

以人为本的团队式管理原则不是企业业务流程重组(BPR)的核心原则。

对

错

答案是：

管理流程是经营流程。

对

错

答案是：

我们大致可以将企业的所有业务流程分为两大类，即经营流程和管理流程。

对

错

答案是：

企业导向原则是企业业务流程重组(BPR)的核心原则。

对

错

答案是：

供应链绩效评价指标是基于()的绩效评价指标。

A. 供应业务

B. 渠道业务

C. 生产业务

D. 业务流程

答案是：

目前使用的企业绩效评价指标主要是基于的绩效评价指标

A. 物流功能

B. 部门职能

C. 业务流程

D. 人员表现

答案是：

供应链绩效评价的一个最终标准是()。

A. 整体满意度

B. 运营满意度

C. 资金满意度

D. 最终用户对产品的满意度评价

答案是：

SCOR模型将流程分成计划、采购、制造、配送和5个基本管理流程

A. 包装

B. 加工

C. 制作

D. 退货

答案是：

在供应链管理体系中，为了确保供应链管理能够健康、可持续地发展，建立科学，全面的供应链，己经成为一个迫切需要解决的问题。

A. 绩效评价体系

B. 成本考核体系

C. 人员评价体系

D. 合作关系评价体系

答案是：

目前比较流行使用的绩效评价指标主要是分析

A. 事前

B. 事后

C. 事前和事后

D. 事前或事后

答案是：

平衡计分法应用于供应链管理，开发了（）评价模型。

A. 供应链

B. 供应链绩效

C. 绩效

D. 供应链成熟度

答案是：

管道运输的主要不足之处是（ ）

A. 运输物品受限制

B. 运输费用较高

C. 运输管道造价太高

D. 运输时间长

答案是：

一般来说，运输的批量越小，单位货物的运输成本（ ）

A. 越高

B. 越低

C. 相差不多

D. 不能比较

答案是：

按照（ ）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。

A. 运输工具不同

B. 运输线路不同

C. 运输距离长短

D. 运输规模大小

答案是：

为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（ ）。

A. 供应链管理

B. 第三方物流

C. 后勤管理

D. 电子商务

答案是：

物流拉引式控制中，对库存控制的要求是（ ）。

A. 保持一定库存

B. 安全库存

C. 正常库存

D. 零库存

答案是：

国际物流涉及多个国家，运输距离长，运输方式多样，这是国际物流（ ）的特点。

A. 信息化程度要求高

B. 标准化要求高

C. 系统跨度大

D. 风险性大

答案是：

人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫做（ ）

A. 直达运输

B. 联合运输

C. 直接换装

D. 甩挂运输

答案是：

运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（ ）状态。

A. 品种

B. 批量

C. 批量

D. 空间

答案是：

供应链绩效评价的内容主要有（ ）

A. 内部绩效的衡量

B. 外部绩效的街量

C. 综合绩效衡最

D. 上游绩效衡量

答案是：

供应链绩效评估的作用主要有()

A. 对信息技术进行评估

B. 对运行效果进行评估

C. 各个成员企业进行评估

D. 对于供应链内企业与企业之间的合作关系进行评估

E. 激励作用

答案是：

供应链产品质量主要包括等指标。

A. 退货率

B. 合格率

C. 破损率

D. 破损物价值

答案是：

绩效评价指标体系主要包括以下几个方面(  )

A. 市场营销能力

B. 顾客满意度

C. 盈利能力

D. 信息处理能力

答案是：

制造商供应链的未来发展主要指标是(  )。

A. 新产品开发循环期

B. 信息化

C. 准时交货率

D. 流程改进效率

答案是：

供应链的激励机制包含(    )等内容。

A. 激励对象

B. 激励的目标

C. 供应链绩效测评

D. 激励方式

答案是：

供应链激励的方法多种多样，最常用的有以下(   )几种。

A. 价格激励

B. 订单激励

C. 淘汰激励

D. 组织激励

E. 信息激励

答案是：

水路运输有哪些方式？（）

A. 沿海运输

B. 近海运输

C. 近洋运输

D. 远洋运输

E. 内河运输

答案是：

流通加工是：（ ）

A. 生产加工的补充与完善

B. 残次品的返工

C. 回收旧货的改造

D. 满足客户个性化需求的商品再加工

E. 流通过程中的加工活动

答案是：

多式联运的特点有：（ ）

A. 代理性

B. 协同性

C. 先进性

D. 联合性

E. 简便性

答案是：

以下哪一种包装材料可以自然降解？（ ）

A. 玻璃纸

B. 稻草

C. 塑料

D. 藤条

E. 金属

答案是：

安全库存量是：（ ）

A. 防止货物剩余积压的最大数量限制

B. 防止货物对仓库货架造成危害对货物数量的限制

C. 防止由于意外的过量出货可能造成缺货而多存储的货物

D. 防止由于仓库进货不及时可能造成的缺货而多储存的备货

答案是：

集装箱的装卸设备主要有：（ ）

A. 起重机

B. 叉车

C. 手推车

D. 输送机

E. 机械手

答案是：

包装合理化的设计要求包括：（ ）

A. 降低包装成本

B. 掌握流通实况，发挥最经济的保护功能

C. 实行包装标准化

D. 协调与生产的关系

E. 注意装卸及开启的方便性

答案是：

合理运输的五要素包括：

A. 运输费用

B. 运输服务

C. 运输时间

D. 运输环节

E. 运输工具

答案是：

供应链四个阶段成熟度模型包括（），（），（），（）。

答案是：

马士华教授认为，供应链绩效应该从（）个方面考虑。

答案是：

SCOR 的第一层侧重于供应链的 第一层统计指标包括（），（），（），资产

答案是：

（）是衡量供应链水平和能力的一项重要指标。

答案是：

供应链管理成熟度指标体系依据与供应链管理的主要职能，即（）（）（）（）等方面

答案是：

物流绩效评价体系的设计应满足（）、（）、（）、（）等要求。

答案是：

电子商务应用于物流业的另一个基本模式是基于围绕配送中心构建的，它的出发点是以（）为中心，整个电子商务平台的构建紧紧扣住（）的主题，围绕（）的服务宗旨和理念，注意物流（）之间的协作。

答案是：

海洋运输一般分为（）和（）方式，其中（）又称定期船运输，一般适用于（）的运输。

答案是：

国际航空货物运输主要方式有（）、（）、（）、（）、送交业务、货到付款

答案是：

流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流，包括（ ）、（ ）和（ ）。

答案是：

SCOR第一层的战略绩效指标可分为可靠性、反应能力、柔性、成本、资产五个方面。

对

错

答案是：

供应商的综合考评体系包括供应商的业务，供应商的生产能力，供应商的质量体系这三项。

对

错

答案是：

最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。

对

错

答案是：

作业成本管理的基本理念是“作业消耗产品，资源消耗作业”。

对

错

答案是：

货物入库，它主要包括准备好人力、货位、核对单据、登账、建卡等环节。

对

错

答案是：

下游供应链响应能力反映供应链的柔性能力 。

对

错

答案是：

配送可以降低整个社会物资的库存水平。

对

错

答案是：

物流结点是物流网络的功能枢纽。

对

错

答案是：

集装作业就是集装箱作业。

对

错

答案是：

配送中心就是物流集散中心。

对

错

答案是：

以下不属于配送中心基本功能的是（ ）

A. 储存功能

B. 分拣功能

C. 加工功能

D. 运输功能

答案是：

（）就是把多品种、大批量物品从供货人那里通过领货、转运、分拣、保管、流通加工、信息处理、按照顾客的订单把货物配齐，迅速、准确而且方便配送的基础设施。

A. 仓储

B. 配送中心

C. 物流中心

D. 物流园区

答案是：

以销售商品为主要目的，以开展配送手段而组建的配送中心属于（ ）。

A. 供应性配送中心

B. 销售型配送中心

C. 储存型配送中心

D. 区域配送中心

答案是：

（ ）是位于货物集散中心、物流信息中心功能之上的最重要的决策智能结构层。

A. 物流管理中心

B. 物流控制中心

C. 物流储存中心

D. 物流加工中心

答案是：

物流园区的概念源自于（ ）

A. 美国

B. 德国

C. 日本

D. 中国

答案是：

（ ）是以组织物资在系统中运动包括货物集散、中转、配送等为主要职能的物流结点。

A. 转运型结点

B. 储存型结点

C. 流通型结点

D. 综合型结点

答案是：

以下不属于物流园区拓展功能的是（ ）

A. 整合现有资源，引入现代机制

B. 通过物流园区，带动产业链的发展

C. 创造良好的投资环境

D. 综合运作与转运衔接功能

答案是：

（ ）是物流能力的综合体现，它指消费者对物流服务的满意度。

A. 速度

B. 成本

C. 利润

D. 物流服务水平

答案是：

企业可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场等因素产生的风险。这属于物流业务外包的（ ）原因。

A. 集中精力发展核心业务

B. 分担风险

C. 加速企业重组

D. 使用企业不拥有的资源

答案是：

某项功能是否具有战略意义，关键是看它的（ ）

A. 成本

B. 技术

C. 替代性

D. 盈利性

答案是：

企业必须找到一种有效方法，确定哪些领域需要自营以加强其控制力，哪些领域能够外包给第三方物流服务商以利于企业更好地专注于（ ）。

A. 市场营销

B. 生产制造

C. 核心业务

D. 一般业务

答案是：

以下不属于第三方物流实施注意问题的是（ ）

A. 第三方物流供应商必须为企业所提供的数据保密

B. 对绩效衡量的方式必须一致

C. 在达成合同后考虑争议仲裁的问题

D. 协议合同中的免责条款

答案是：

在实施物业业务外包活动中，确定（ ）是至关重要的。

A. 外包服务商

B. 核心竞争力

C. 外包内容

D. 外包时间

答案是：

以下不属于选择外包服务企业条件的是（ ）

A. 技术能力

B. 企业文化

C. 管理能力

D. 特殊关系

答案是：

如果缺乏生产设备和场所，企业应该（ ）

A. 自营生产

B. 业务外包

C. 部分自营、部分外包

D. 放弃该业务

答案是：

物流结点设置要考虑一下问题（ ）

A. 物流网络内设置物流结点的数目

B. 物流结点的地理位置

C. 各节点的规模

D. 各节点之间的进货和供货关系

答案是：

以下属于物流中心是经济发展必然产物的原因是（ ）

A. 城市之间经济交往的扩展造成的物流量的急剧增加

B. 末端物流配送系统的广泛建立

C. 城市更加注重可持续发展

D. 科技进步对综合物流中心提供了全方位的科技支持

答案是：

以下属于配送中心的特殊作业流程是（ ）

A. 理货和配货的作业流程

B. 不设库存的作业流程

C. 加工型配送中心的作业流程

D. 分货型配送中心的作业流程

答案是：

以下配送中心属于按物流设施的归属和服务范围分类（ ）

A. 供应型配送中心

B. 自用型配送中心

C. 公共型配送中心

D. 储存型配送中心

答案是：

配送中心应符合以下要求：

A. 为特定的用户服务

B. 配送功能健全

C. 完善的信息网络

D. 少品种、大批量

答案是：

以下属于物流中心功能的是（ ）

A. 货物集散中心

B. 物流信息中心

C. 物流控制中心

D. 物流管理中心

答案是：

以下说法中正确的是（ ）

A. 合理确定物流园区的数量与规模的关系是物流园区宏观规划的重要内容。

B. 克里斯泰勒在1933年提出了中心理论，在讨论货物G的最大销售范围时，只考虑一个生产点时的情况，它的市场区域是方形。

C. 一个中心地能都提供多种货物，每一种货物的门槛范围和最大销售范围都是不相同的：凡门槛较低的，响应最大销售范围也较大；而门槛较高的，销售范围也较小。

D. 克里斯泰勒认为，中心地等级体系有三种形态，分别受市场、交通、行政三个不同因素的影响而形成

答案是：

以下关于选择自营或外包的情况，说法正确的是（ ）

A. 种类多，数量少且不常用生产的物品可利用外包服务方式

B. 大量机械化、自动化的流水作业，多为自营生产

C. 交货期短的特殊物品，需要外包服务

D. 专业化制造的零部件，需要自营生产

答案是：

以下属于第三方物流实施应注意的问题（ ）

A. 处理好双方的关系

B. 有效地沟通

C. 对绩效衡量的方式一致

D. 协商合同中的免责条款

答案是：

从企业的角度来看，外包管理的重点（ ）

A. 外包服务企业必须确实遵守约定的交货期

B. 须做好质量管理以保证产品质量

C. 须设法以低成本生产高质量的产品

D. 外包服务企业须配合发包企业生产的能力

答案是：

物流服务的衡量要素分为三个部分（ ）

A. 事前要素

B. 事中要素

C. 事后要素

D. 全程要素

答案是：

我国物流企业主要有以下四种企业组成（ ）

A. 国际物流企业

B. 由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业

C. 新兴的专业物流企业

D. 企业自建的物流机构向第三方物流企业转化而形成的物流企业

答案是：

企业的自营物流能力是指企业自己经营物流的能力，即企业具备的（ ）

A. 管理能力

B. 人力资源能力

C. 物流设施

D. 物流技术

答案是：

物流业务外包的形式包括（ ）

A. 临时服务和临时工

B. 子公司

C. 与竞争者合作

D. 完全业务外包

答案是：

克里斯泰勒在1933年提出了（ ）

答案是：

在制定外包战略时，需要考虑以下几个方面：

A. 确定企业的经营目标和外包之间的联系

B. 明确需要外包的领域

C. 明确从哪些外包的业务中可以获得最快或最佳的投资回报

D. 与员工进行沟通，赢得员工的支持和士气

答案是：

（ ）一般是区域性货物运输网络的若干结点（站场）——一系列相关货运站场的集合。

答案是：

物流中心的（ ）要与商品的特性相吻合，物流中心能处理的商品种类总是有一定限制的。

答案是：

在一定地域范围内，合理确定物流园区的（ ）的关系是物流园区宏观布局规划的重要内容。

答案是：

综合物流中心是将（ ）不同类型的物流中心集约在一起，成为一个综合智能和高效率的物流设施。

答案是：

企业重组需要花很长的时间，而且获得效益也需要很长的时间，通过（ ）可以加速企业重组的进程。

答案是：

顾客服务的（ ）是指产品在使用中的维护情况、如维修服务、对顾客的抱怨处理和产品退换等。

答案是：

核心竞争力首先取决于（ ），而不是产品。

答案是：

第三方物流实施时，对绩效衡量的方式必须（ ）

答案是：

全部物流活动是在结点上进行的。

对

错

答案是：

在最初的（ ）的时间内有效地开展合作是最困难的，也是最关键的。

答案是：

配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织，它又是集加工、理货、送货等多种职能与一体的物流结点。

对

错

答案是：

物流功能要素中的其他所有功能要素，如包装、装卸、保管、分货、配货、流通加工等，都是在干线上完成的。

对

错

答案是：

配送中心的规划不需要考虑人的因素。

对

错

答案是：

广义的物流结点是指所有进行物资中转、集散和储运的结点，包括港口、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流（配送）中心、物流园区等。

对

错

答案是：

企业物流外包没有任何风险。

对

错

答案是：

第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。

对

错

答案是：

基于专业物流公司对买卖双方而言属第三方的角色，所以提供物流服务的专业物流公司往往被称为第三方物流公司。

对

错

答案是：

如果某种产品的供应很重要，那么该产品的供应商可能需要更多的外包以获得对该产品的更多控制。

对

错

答案是：

对外包的依赖程度进行控制，企业需要在长期依赖一个第三方物流服务商和依赖多个第三方物流服务商之间权衡。

对

错

答案是：

下列不属于分销商要经历处理退回的阶段的是哪个？

A. 识别

B. 入门控制

C. 实施

D. 退货

答案是：

逆向物流的发展趋势不包括下列哪个？（ ）

A. 逆向物流作为企业发展的一种战略手段

B. 逆向物流终会被其他物流形式所取代

C. 企业产品设计时就充分考虑企业将来的逆向物流

D. 企业更注重通过逆向物流回收更多的物资及其产生的物资效益

答案是：

逆向物流是从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、（ ）和控制的过程？

A. 行动

B. 管理

C. 指导

D. 观察

答案是：

无论从企业自身利益方面出发还是从（ ）角度，逆向物流不仅是企业考虑的重点，也是企业发展战略的一部分？

A. 政府的立法

B. 企业发展方向

C. 未来物流发展趋势

D. 个人利益

答案是：

下列不属于逆向物流的特点的是（ ）

A. 逆向物流产生的地点、时间和数量是不确定的,预测难度大

B. 发生逆向物流的地点分散，运输路径不明确

C. 逆向物流发生的原因特殊

D. 逆向物流的处理系统与方式简单容易

答案是：

在每个检验的过程中，都需要（ ），确定产品同流的原因，以便对流经各级结点的逆向物流进行分流处理。

A. 提取

B. 查看

C. 分析

D. 分类

答案是：

众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其（ ）？

A. 竞争优势

B. 知名度

C. 收入

D. 品牌知名度

答案是：

下列不属于交易磋商的过程环节的是？（ ）

A. 交货

B. 盘

C. 还盘

D. 询盘

答案是：

（ ）认为63%的消费着是根据商品的包装装演进行购买的国际市场和消费者是通过商品来认识企业的，面商品的商标和包装就是企业的面儿。它发映了一个国家的综合科技文化水平。

A. 牛津定律

B. 美邦定律

C. 杜邦定律

D. 莱克定律

答案是：

不属于国际物流系统的功能要素的是哪个？（ ）

A. 采购

B. 销售

C. 包装

D. 流通加工

答案是：

下列属于海洋货物运输保险的险别的是？

A. 水溃保险

B. 短量保险

C. 平安保险

D. 附加险别

答案是：

（ ）国际物流领城出现了航空物流大幅度增加的新形势，同时出现了更高水平的国际联运。

A. 20世纪60年代

B. 20世纪70年代中后期

C. 20世纪80、90年代

D. 20世纪80年前、中期

答案是：

与顾客接触最频繁的就是（ ）商？

A. 零售

B. 分销

C. 供应

D. 制造

答案是：

逆向物流的（ ）具有很大的不确定性？

A. 成长

B. 发生

C. 扩大

D. 消失

答案是：

下列不属于装卸搬运子系统对国际货物等物流活动进行的衔接活动的是（ ）？

A. 运输

B. 保管

C. 生产

D. 包装

答案是：

国际物流强调功能、作用流程、作业动作的标准化与程序化，使复杂的作业变成简单的、易于跨国界、跨区域推广与考核的作业，这是国际物流（ ）的体现？

A. 国际物流功能集成化

B. 国际物流作业规范化

C. 国际物流服务系列化

D. 国际物流组织网络化

答案是：

逆向物流系统应具备以下功能 （）

A. 提供信息渠道

B. 退货信息在线录入

C. 退货集中管理

D. 回收报废产品信息的在线录入

E. 回收报废产品的集中管理

答案是：

分销商也要经历如同零售商销售部门一样的哪几个阶段来处理退回？（ ）

A. 识别

B. 入门控制

C. 实施

D. 处置方式判断

答案是：

逆向物流的发展趋势包括哪些？

A. 逆向物流作为企业发展的一种战略手段

B. 逆向物流终会被其他物流形式所取代

C. 企业产品设计时就充分考虑企业将来的逆向物流

D. 企业更注重通过逆向物流回收更多的物资及其产生的物资效益

答案是：

企业在哪些方面里也将逆向物流作为企业的重要一环来考虑？ （ ）

A. 产品销售

B. 产品设计

C. 产品管理

D. 企业管理

答案是：

逆向物流的范围很广，从使用过的包装到（ ）等，都可以归入逆向物流的范畴？

A. 处理过的电脑

B. 处理过的电器设备

C. 从未售商品的退货

D. 机械零件的回收

答案是：

逆向物流的作用是（ ）

A. 提高客户满意度，增加竞争优势

B. 降低物科成本，增加企业效益

C. 改善环境行为，塑造企业形象

D. 逆向物流产生的地点、时间和数量不确定性

答案是：

海运船舶营运方式有哪些（ ）？

A. 班轮运输

B. 租船运输

C. 集装箱运输

D. 包机运输

答案是：

海关在规定时间内接受报关单位的申报后应该做什么？

A. 审核单证是否齐全填写是否正确

B. 审核报关单内容与所附各项单证的内容是否相符

C. 查验输进出口货物与单证内容是否一致

D. 计算税费,颁发税款缴纳证

答案是：

国际物流系统的一般要素是（ ）？

A. 劳动者

B. 资金

C. 对象

D. 实物

答案是：

按储存商品的性能和技术设备分类可分为（ ）。

A. 通用仓库

B. 专用仓库

C. 公用仓库

D. 特种仓库

答案是：

国际物流系统的物质基础要素包括哪些（ ）?

A. 物流采购子系统

B. 物流设施

C. 物流工具

D. 物流装备

答案是：

询盘的内容可以是一项或几项交易条件,可涉及（ ）等,多数只是询问价格,因此业务上常把询盘称作询价。

A. 价格

B. 规格

C. 包装

D. 物流

答案是：

海上损失可分为哪些（ ）？

A. 全部损失

B. 部分损失

C. 共同海损

D. 单独海损

答案是：

出口合同的履行包括哪些内容？（ ）

A. 备货

B. 报验

C. 催证

D. 发证

答案是：

逆向物流是为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。

对

错

答案是：

逆向物流产生的地点、时间和数量不确定,但预测的难度不大。

对

错

答案是：

众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。

对

错

答案是：

内部回收是指退货、召回产品、报废产品回收。

对

错

答案是：

逆向物流的作用是降低物科成本，增加企业效益。

对

错

答案是：

国际物流并不强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化。（ ）

对

错

答案是：

理货是理货员的最基本工作，是理货工作的核心内容，也是鉴定理货质量的主要尺度。

对

错

答案是：

海上风险是保险业的专门用语，包括海上发生的自然灾害和以外事故,及其他危险。（ ）

对

错

答案是：

狭义的国际物流是指一国进出口贸易相关的物流活动，包括货物集运、分拨配送、货物包装、货物运输、申领许可文件、仓储、装卸、流通加工，报关、保险等。（ ）

对

错

答案是：

20世纪60年代中后期国际物流领城出现了航空物流大幅度增加的新形势，同时出现了更高水平的国际联运。（ ）

对

错

答案是：

企业需要随时掌握物流与逆向物流中发出的和退回的产品目前是处于什么样的状况之类的信息,并确定企业应该用怎样的手段来进行（ ）。

答案是：

为了改善企业的环境行为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取（ ）战略以减少产品对环境的污染及资源的消耗。

答案是：

众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其（ ）。

答案是：

和物流管理一样，逆向物流管理的主要内容包括逆向物流的（ ）、控制和信息系统等内容。

答案是：

在有效地对逆向物流活动进行了预测和建立专门的集中退回处理中心以及采用新的设计思想后,还应该关注的就是（ ）问题。

答案是：

交易双方经过磋商，一方（ ）,另一方对该项发盘表示接受，合同即告成立。

答案是：

国际物流系统的功能要素一般认为有采购 、（ ）、储存保管(仓储)、流通加工、出人境检验检疫和通关、装卸搬运、运输物流信息处理等。

答案是：

运输的作用是将商品的（ ）进行空间移动。

答案是：

国际物流的总目标是为和跨圆经营服务使各国物流系统相互“接轨”。

答案是：

现场检验一般采取国际贸易中普遍使用的（ ） (个别特殊商品除外)。

答案是：

值链概念于20世纪80年代中期提出，主要用来分析企业内部各环节价值活动以及（）。

A. 探寻成本优势

B. 物流管理

C. 寻找竞争优势

D. 供应链管理

答案是：

面对全球化激烈竞争的买方市场，采用可以快速重构的生产单元组成（）结构，以充分自治、分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构。

A. 横向一体化组织结构

B. 纵向一体化组织结构

C. 反金字塔组织结构

D. 扁平组织结构

答案是：

人们习惯于把在买、卖双方之间承担更多物流功能的企业称为第（）方物流。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

答案是：

从企业物流管理组织演变趋势看，发达国家企业物流管理组织演变趋势呈现出由职能化向（）转变。

A. 过程化

B. 柔性化

C. 垂直化

D. 实体化

答案是：

现代物流产业是在传统物流产业的基础上，利用（）技术进行货物储存、交易、卸运的运作方式和管理机制，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、交通、信息等方面有机地结合，形成完整的供应链。

A. 互联网

B. 现代信息

C. CRM

D. CRM

答案是：

人们习惯于把企业内部的物流称为第（）方物流。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

答案是：

（）是衡量一个企业对其顾客的贡献大小的指标，这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。

A. 供应链价值

B. 物流成本

C. 服务水平

D. 顾客价值

答案是：

客户关系管理；客户服务管理；需求管理；订单配送管理；制造流程管理；供应商关系管理；产品开发与商业化；反向物流管理属于供应链管理组成部分的（）

A. 供应链的质量保障

B. 供应链的业务流程

C. 供应链的网络结构

D. 供应链的管理元素

答案是：

工厂选址与优化；物流中心选址与优化；属于供应链管理组成部分的（）

A. 供应链的质量保障

B. 供应链的业务流程

C. 供应链的网络结构

D. 供应链的管理元素

答案是：

随着消费者消费水的提高，顾客需求的不稳定性加大，整个市场以客户需求为主导，如何收集客户的需求信息为企业的首要课题，在这种情况下，（）应运而生。

A. 供应链管理模式

B. 供应链设计模式

C. 供应链体系结构

D. 供应链业务重组

答案是：

（）是指采用一个或几个，制造工厂生产的产品来服务一组或几组在地理位置上分散的渠道商时，当原有的需求模式发生改变或外在条件发生变化后引起的需要对配送网络进行的调整。

A. 产品设计

B. 配送战略问题

C. 配送网络重构

D. 供应链集成与战略伙伴

答案是：

相关企业之间、企业与客户的供需关系是客观存在的，它反映了企业内部不同部门或企业合作、产业关联关系，称之为（）。

A. 战略联盟

B. 一体化物流

C. 供应链

D. 价值链

答案是：

节点企业可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，众多的供应链增加了协调管理的难度。以上是供应链的何种特征（）

A. 复杂性

B. 混合型

C. 交叉性

D. 动态性

答案是：

（）是企业的电子门户系统，建立在协同商务的概念之上。它支持一个供企业的员工、客户以及合作伙伴进行交流的平台，还支持与其他管理系统的连接。

A. CRM客户关系管理系统

B. ERP(企业资源计划)系统

C. EIP(企业管理咨询)系统

D. 电子供应链管理系统

答案是：

20世纪80年代后，欧美等发达国家就开始出现了企业内部的一体化物流组织，它是指（）

A. 在一个高层物流经理的领导下

B. 统一所有的物流功能和运作

C. 形成分散的企业内部物流框架

D. 消除企业机构较大、复杂、组织灵活性低等一些弊端

答案是：

物流系统要实现物流的效率化和效果化，就要贯彻7R原则，包括（）

A. 合适的地点

B. 合适的价格

C. 合适的路线

D. 合适的商品

答案是：

事实上，供应链作为社会经济活动的基本形态长久以来就存在着。21世纪的现在要对这个问题进行仔细分析，并要强调对其的管理的原因是（）

A. 产品质量的提高

B. 管理模式的发展

C. 经营环境的变化

D. 管理供应链潜力巨大

答案是：

关于企业物流组织向网络化发展，表述正确的是（）

A. 要使得企业物流组织向网络化发展，企业应强化物流信息网络化和标准化建设，

B. 要使得企业物流组织向网络化发展，要以现代企业组织理论为指导，梳理物流业务，确定物流业务是采取自营、外包还是联盟的方式

C. 要使得企业物流组织向网络化发展，以第三方物流为核心，构建基于供应链的网络化物流组织

D. 要使得企业物流组织向网络化发展，要以培育企业的核心竞争力和重塑业务流程为主导

答案是：

关于企业物流组织向过程化发展，表述正确的是（）

A. 要使企业物流组织向过程化发展，要将物流纳入到企业的流程再造中

B. 要使企业物流组织向过程化发展，需按照仓储、运输、包装、流通加工、信息处理等物流职能设置部门

C. 要使企业物流组织向过程化发展，需将物流同新产品开发、生产制造、客户服务等有机地结合

D. 要使企业物流组织向过程化发展，需注重实物流和信流的融合，围绕企业总体目标和物流具体目标来设计组织结构

答案是：

设计和营运一个供应链使其在保持服务水平的同时将成本降到最低，这确实是一个挑战，但潜力巨大，包括（）

A. 巨大的经济利益前景

B. 资源的全球优化体系

C. 有效地应对不确定问题

D. 信息高速互联互通

答案是：

现代物流的内涵是（）

A. 为客户提供服务的过程

B. 一种服务的理念和方法

C. 供应链管理的一部分

D. 由多环节和职能组成的系统

答案是：

日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（第3版）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，第六阶段：生产、销售、物流一体化时期包括：（）

A. 物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行

B. 找出计划与实际情况的差异，并据此提出解决方案，修订生产计划和与之相关的采购计划及以生产、销售计划为前提的物流计划。

C. 将不同商品的售出情况、发货及脱销情况、库存及进货情况与销售、生产计划进行比较

D. 物流进入小批量、多品种发货的新时代。

答案是：

20世纪90年代以来，随着科技和信息技术的迅速发展、经济全球化市场的形成，世界竞争日益激烈、消费者的个性化需求不断提高，“纵向一体化”模式则显露出种种缺陷，包括：（）

A. 使企业投资负担加重

B. 要承担丧失市场机遇的风险

C. 使企业无法将主要精力放在最擅长的业务上

D. 降低了核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制

答案是：

从供应链的结构模型可以看出，供应链由（）组成。

A. 围绕核心企业的供应商

B. 供应商的用户

C. 供应商的供应商

D. 用户的用户

答案是：

库存问题包括：（）

A. —个终端渠道对某一特定产品应该持有多少库存

B. 供应链管理的基本问题在于应该传递什么数据

C. 为了最小化库存订购和保管成本，应订多产品

D. 终端渠道的订货量是否应该大于、小于或等于需求的预测值

答案是：

供应链管理目标中实施集成管理，描述正确的是：（）

A. 在供应链的集成化管理中，链中的全部库存管理可通过供应链所有成员间信息沟通、责任分配和相互合作来协调

B. 供应链的集成化管理，可以减少链上每个成员的不确定性，减少每个成员的危险库存量。

C. 在供应链的集成化管理中，较少的库存又会带来减少资金占用量、削减库存管理费用的结果，从而降低成本。

D. 通过对供应链上每个成员信息处理行为和产品处理行为的检查，可以鉴别出整条链上的非增值行为，从而提高整个供应链的效率和竞争力。

答案是：

价值链是从最终用户的角度观测价值增加活动这一链条，将各环节所提供的产品或服务都看成是对最终用户的供应。

对

错

答案是：

90年代以后我国又引入现代物流学观点，只要对企业的整体战略有利，即使有些活动使成本上升也应该执行，物流管理的重点也由商品的存储运输管理转变到了物流战略管理上。

对

错

答案是：

在经济全球化的背景下，（最终产品）价值链往往涉及跨区域和跨国界的分工，因此也被称为全球价值链。

对

错

答案是：

供应链是从外部观测价值增加活动这一链条，将整条价值链视为由各节点企业价值链互相衔接而成，重在分析价值增加和利益分配机理。

对

错

答案是：

单纯把物流看成是新的经济增长点也是片面的，因为物流环节的利润增长必然会增加企业其他方面的利润以及零售客户的价值。

对

错

答案是：

根据供应链的实际运行情况，在一个供应链系统中，有一个企业处于核心地位。（）

对

错

答案是：

而直接转运战略则是在中央仓库中保留有库存。经典配送战略，则相对较为简单，它是指把货物直接从供应商运往终端渠道的一种配送战略。

对

错

答案是：

供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻两个目标之间的冲突。

对

错

答案是：

电子化企业是实施供应链管理的个体，电子化企业的竞争优势表现在真正意义上电子商务的实现。

对

错

答案是：

供应链只有基于互联网信息技术，才能跨越时空的界限，实现真正意义上的资源共享、择优合作，才能随时把握市场需求变化，但同时也创造出销售链上出现的信息需求失真。

对

错

答案是：

充分利用组织资源，增强企业对复杂多变的动态环境的适应能力。要适时调整权责结构，正确处理好集权与分权的关系，在多数企业中适当扩大物流授权度将有利于物流组织的（）。

答案是：

人们习惯于为企业内部、货运、仓储，以及在买、卖双方之间承担更多物流功能的企业提供综合物流服务的，称为第（）方物流。

答案是：

供应链的管理则是指对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、（）与控制。

答案是：

物流组织的（）可以采取直接压缩组织结构的办法，但是由于管理层次的减少必然扩大管理跨度，管理跨度又因管理的内容、管理人员的素质等因素而受到限制。

答案是：

90年代以后我国又引入现代物流学观点，不仅重视效率方面的因素，更重视整个流通过程的（）。

答案是：

供应链给予信息技术可以将不同地域、国家、不同形式的各种企业在利益驱动下，以一种协作组织的形式连接起来，这种组织在一定目标条件下具有相对的稳定性，但并不是具有确定机构的企业实体，这属于供应链特征中的（）性。

答案是：

（）是为了满足服务水平酉求的同时降低系统总成本，而将供应商、生产商、销售商、物流商到最终用户结成网链来组织生产与销售商品，并通过商流、物流、信息流、资金流来系统设计、计划、运行和控制等活动达到预期目的。

答案是：

（）是企业为了快速响应出现或根据预测即将出现的市场机遇，而联合其他企业组织的利益共同体。

答案是：

《中华人民共和国国家标准：物流术语（修订版） 》GB/T18354 - 2006对供应链定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的（）。

答案是：

（）是支持动态联盟优化运行的重要技术，与一般供应链的区别在于，它可以根据动态联盟的形成与解体而组成和解散，快速地完成组织体系和信息系统的调整和重构。

答案是：

日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（第3版）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，物流影响生产和销售的阶段。对于生产部门来说，应该在，属于（）

A. 物流前期

B. 扩大领域时期

C. 综合管理期

D. 整体体制时期

答案是：

中国的物流概念是20世纪70年代从（）引进，强调保证货物的输送能力，降低企业与运输和仓储相关的成本等，以提高效率、降低成本为重点。

A. 美国

B. 美国

C. 日本

D. 英国

答案是：

企业（）直接反映了价值链中价值增值活动。

A. 辅助活动

B. 供应链管理

C. 物流服务

D. 基本活动

答案是：

供应链与价值链都是讨论在提供某最终产品过程中依次发生的价值增加活动链条，两者之间最明显的区别在于（）不同。

A. 覆盖宽度

B. 概念含义

C. 观测角度

D. 内容广度

答案是：

企业辅助活动包括（）、技术开发、人力资源和企业基础设施（如管理、财务等）环节。

A. 运输

B. 采购

C. 社会保障

D. 供应链管理

答案是：

人们习惯于把货运、仓储等企业称为第（）方物流

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

答案是：

90年代以后我国又引入现代物流学观点，强调（）等市场需求，进而发展到关心环境、公害、交通、能源等社会需求。

A. 物流成本的下降

B. 货物的输送能力

C. 仓储载荷的提升

D. 物流服务水平的提高

答案是：

供应链由所有加盟的节点企业组成，节点企业在（）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流，物流或／和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。

A. 生产协作

B. 综合服务

C. 共同销售目标

D. 需求信息

答案是：

主导企业实施供应链管理的目标是（）。

A. 满足服务水平要求

B. 提高整个供应链的效率和竞争力。

C. 建立一个高效率、高效益的扩展企业并为最终用户创造价值

D. 降低总的交易成本

答案是：

（）系统则充分利用了电子数据交换、ERP技术手段，集中协调供应链上不同企业的关键数据，包括订货、预测、库存状况、生产计划、运输安排、销售分析、资金结算等数据，并让管理人员迅速、准确地获得这些信息，达到各个过程的自动管理，协助降低成本。

A. CRM客户关系管理系统

B. ERP(企业资源计划)系统

C. EIP(企业管理咨询)系统

D. 电子供应链管理系统

答案是：

运作的计划与控制；工作结构设计；组织结构；产品流的形成结构；权利和领导结沟；供应链的风险分担和利益共享；文化与态度属于供应链管理组成部分的（）

A. 供应链的质量保障

B. 供应链的业务流程

C. 供应链的网络结构

D. 供应链的管理元素

答案是：

以下对内部一体化物流组织表述正确的是（）

A. 内部一体化物流组织并不适合于所有企业，只有对物流资源少、物流业务量小、系统较简单的企业才更为有效。

B. 构建企业内部一体化物流组织，要讲究渐进性原则，可以先进行小范围的组合与集成，实现部门一体化

C. 内部一体化物流组织有利于统一企业物流资源，避免浪费，发挥物流整体优势，有利于从战略的高度系统地考虑和规划企业物流问题

D. 内部一体化物流组织就是精简中间管理层，压缩组织结构，尽量缩短指挥链，改善沟通，消除机构臃肿和人浮于事的现象。

答案是：

将企业价值链向上下游延伸，会形成包括（）在内的最终产品价值链。

A. 分销商、零售商

B. 各中间产品制造商

C. 初级材料供应商

D. 最终用户

答案是：

对于横向一体化管理方式描述正确的是：（）

A. 可使整个供应链能及时获得最终消费市场的需求信息

B. 可以缩小供给生产与需求市场的距离

C. 这种理念在第二次世界战后发挥了相当积极的作用，美国式管理以大批量生产和大规模营销为代表，倾向于横向一体化管理方式

D. 缩短生产与流通的周期，快速实现资本循环和价值链增值

答案是：

我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。辅助领域主要包括：（）

A. 制造

B. 服务

C. 仓储管理

D. 生产控制

答案是：

一个企业是否是电子化企业的判断标准，关键是企业是否具备（）

A. CRM客户关系管理系统

B. ERP(企业资源计划)系统

C. EIP(企业管理咨询)系统

D. 电子供应链管理系统

答案是：

敏捷竞争的核心内容包括：（）

A. 企业组织和生产过程的快速重组

B. 新产品的创新开发和对市场变化的快速响应

C. 充分发挥每个员工的积极性和创造性

D. 树立双赢的竞争价值观

答案是：

从对供应链管理的定义和实践的分析中，可以得到供应链管理最重要的三点即C、E、O：包括（）

A. 协同商务

B. 业务外包

C. 虚拟结构

D. 一定要把实现供应链管理的企业变成一个电子化企业

答案是：

日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（第3版）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，第五阶段，（）时期，这一阶段多建立以生产和销售人员为委员，以负责经营的主要领导为委员长的委员会制度。

答案是：

（）使供应链网络中的物流信息变得更加开放，随时都可以获得有关存货地点和存货数量的信息。

A. 缩短物流管道

B. 增加管道透明度

C. 物流作业系统化

D. 物流作业智能化

答案是：

通常，物流资源有狭义和广义之分。从狭义上可理解为（）

A. 供应链体系物流服务和物流作业所依赖的网络元素

B. 供应链体系物流服务和物流作业所依赖的知识、信息元素

C. 供应链体系物流服务和物流作业所依赖的资金、技术元素供应链体系

D. 物流企业、物流市场以及运输仓储等物流基础设施

答案是：

在经济社会中，供给与需求之间存在时间差可以说是一种普遍的客观存在。正是有了这种时间差，商品才获得了十分理想的效益，才取得了自身的最高价值，才起到“储平丰欠”的作用。以上描述是指物流获得时间价值的哪种形式（）

A. 缩短时间差创造价值

B. 缩短时间创造价值

C. 延长时间差创造价值

D. 弥补时间差创造价值

答案是：

应用冷藏保鲜技术保存易食品货架期，有助于保持易腐食品的新鲜度和原有价值，陈年老酒也是通过（）的典型例子。

A. 缩短时间差创造价值

B. 缩短时间创造价值

C. 延长时间差创造价值

D. 弥补时间差创造价值

答案是：

）思想具有战略性而不着眼于既得利益，是企业发展的战略举措而不是一时谋取利润的手段、方法。因此它不是一项单纯性的职能活动，而是企业制订经营战略的一项基本原则。

A. “商、物分离”学说

B. 物流的“森林”说

C. 物流的“后勤”说

D. 第三个利润源

答案是：

（）说的提出标志着企业物流管理领域的正式启动。

A. 物流的“森林”学说

B. 物流的“冰山”说

C. “黑暗大陆”说

D. “商、物分离”学说

答案是：

用量较大且价格易于波动的物品，如资源性产品(诸如煤炭、燃油等)或农牧产品(诸如谷类、豆类等)，可以通过低价时大量购进而实现成本节约，这类库存称为投机性库存称为（ ）

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 周转库存

D. 投机性库存

答案是：

（）说主要出自日本，是对物流潜力及效益的描述。

A. “商、物分离”学说

B. 物流的“冰山”说

C. 物流的“后勤”说

D. 第三个利润源

答案是：

需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系，可以通过一定的结构关系推算得出的需求称为（ ）。

A. 独立需求库存

B. 相关需求库存

C. 供应链管理

D. 包装

答案是：

（）表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。

A. 库存管理

B. 配送管理

C. 供应链管理

D. 包装

答案是：

由批量周期性形成的库存称为（）。

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 周转库存

D. 在途库存

答案是：

由于库存供应中断而造成的损失称为（）。

A. 缺货成本

B. 库存持有成本

C. 购买成本

D. 订购过程成本

答案是：

准备投入产品总装的零件或装配件称为（）。

A. 原料库存

B. 配件库存

C. 在制品(WIP)库存

D. 成品库存

答案是：

为了调节供应或需求的不均衡，生产速率与供应速率不均衡及各生产阶段的产出不均衡而设置的库存称为（）。

A. 安全库存

B. 调节库存

C. 周转库存

D. 在途库存

答案是：

有关缩短物流管道，表述错误的是（）

A. 缩短物流管道的关键是要延长备货时间差

B. 零库存的原则要求客户与供应商紧密配合，以减少对运输基础设施的依赖

C. 尽量使物流备货时间与订单周期一致，即减少物流备货时间与缩短订单周期

D. 改变备货时间通常通过对物流网络的合理设计、供应链的紧密整合来实现。

答案是：

通过物流获得时间价值的形式有以下几种：（）

A. 缩短时间差创造价值

B. 缩短时间创造价值

C. 延长时间差创造价值

D. 弥补时间差创造价值

答案是：

以下对物流观点表述正确的是（）

A. 如果物流企业仅在仓储和运输服务为主的低端市场上运作，则降低服务成本的空间是非常有限的。

B. 增值服务是向客户提供超出基本服务水平之上的额外服务。

C. 发展有特色的增值服务将是物流企业发展的必然选择。

D. 开发多样化的增值服务模式应当成为现代物流企业的现实选择。

答案是：

“商、物分离”实际是流通总体中的（），是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物，这是物流科学中重要的新观念。

A. 生产分工

B. 技术分工

C. 专业分工

D. 职能分工

答案是：

物流管理体系中，哪三个要素确定了整个体系的资源，物流资源是一个系统的概念。（）

A. 成本

B. 资金

C. 时间

D. 绩效

答案是：

以下描述正确的是（）

A. 资源整合可以理解为资本存量的函数，企业的资本存量越大，则企业资源整合的供给成本就越小。

B. 企业必须全方位地开展知识管理，加大企业创新的广度和深度，这样才能真正形成以知识管理为基础的核心竞争力。

C. 物流时效是物流产业生存和发展的基础，它决定着物流能力的大小和物流水平良好的客户关系

D. 现代物流的目标不是盲目发展和扩充物流资源，而是通过合理地整合和集成物流资源形成物流核心能力

答案是：

库存按在生产加工过程中的状态划分（）

A. 原料库存

B. 配件库存

C. 在制品(WIP)库存

D. 成品库存

答案是：

多周期库存又可以分为（）

A. 单周期需求问题

B. 多周期需求问题

C. 独立需求库存

D. 相关需求库存

答案是：

时间既是一种成本，也是一种资源。经济活动中的“物”从供给者到需求者之间存在一段时间差，改变这一时间差所创造的价值称为“物流的附加价值”。

对

错

答案是：

物流可以分为企业物流和社会物流，它具有系统性、复杂性和高成本性，是社会经济活动中必不可少的环节。

对

错

答案是：

在认识“商、物分离”学说的规律之后，物流科学也就迈出了认识物流功能要素、寻求解决和克服物流各功能要素效益悖反现象这一步。

对

错

答案是：

“战略”说代表了美国和欧洲一些国家的学者对物流的认识，即物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高企业的竞争能力。

对

错

答案是：

物流是一种能动地获取时间价值的运动形式，需要采用技术的、管理的、科学的和系统的方法，缩短流的宏观时间和有针对性地缩短物流的微观时间。

对

错

答案是：

库存管理的目的不是为了有效地控制库存成本，或保证库存在满足需求的前提下，尽可能降低费用。

对

错

答案是：

安全库存是指为了应付需求、生产周期或者供应周期等可能发生的意外变化而设置的一定量的库存。

对

错

答案是：

投机性库存实现的成本节约是投资该类库存所获得的回报

对

错

答案是：

单周期需求也叫一次性订货，这种需求的特征是偶尔性和物品生命周期短，因而很少重复订货，如年历，没有人会买过期的年历，这就是单周期需求问题。

对

错

答案是：

物流活动最直接的价值表现在将生产制造产品和创造价值的生产活动与使用产品的（）有机结合起来，通过物品的有效流动，以实现产品由产地向消费地的转移。

答案是：

（）是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等。

答案是：

“商、物分离”学说中，“物”即“物流”，是商品（）的流通。

答案是：

物流（）学说，认为物流活动不是追求上述功能的个别要素优化，而是追求所有功能的整体效果优化，即追求整体效益。

答案是：

基于（）和供应链集成的增值服务是向客户端延伸的服务，通过参与、介入客户的供应链管理及物流系统来提供服务，这种服务能够帮助客户提高其物流管理水平和控制能力，优化客户自身的物流系统，加快响应速度，为企业提供制造、销售及决策等方面的支持。

答案是：

企业因清理库存而发生的一切费用称为（）。

答案是：

（ ）目的是为了保证供应链运行的连续、平稳和顺畅，同时通过整体的协调性应对终端客户需求的不确定性。

答案是：

（ ）比较不同订货量下的期望损失，取期望损失最小的订货量作为最佳订货量。

答案是：

（ ）是订货量沿供应链下游向供应链上游传递过程中，订货量波动幅度不断增加的趋势。

答案是：

（ ）供应商在用户的允许下管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。

答案是：

早期的物流管理理论仅局限于运输领域，随着理论研究的深入和实践的发展，企业开始认识到整合物流功能或物流系统能够带来巨大的效益。被认为是企业的“第一利润源泉”的是（）

A. 因投资风险控制而增加的利润

B. 因节约劳动消耗而增加的利润

C. 由于降低物质消耗而增加的利润

D. 物流成本降低而增加的利润

答案是：

在以实践经验为基础的物流服务知识固化过程中，逐步分离出能够充分发挥企业资源整合优势和核心竞争力的基本服务和特殊服务，并逐步形成自己的（）。

A. 利润中心说

B. 物流管理模式

C. 供应链体系

D. 发展战略

答案是：

）是指原材料、零部件、在制品、制成品的存货，当供应链出现需求波动时用以缓冲。这些存货增加了总供应链的长度。

A. 中间存货

B. 原料存货

C. 备件存货

D. 应急存货

答案是：

解决物流的问题并不主要是为了搞合理化、现代化，也不在于支持和保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。这属于（）

A. 利润中心说

B. 第三个利润说

C. 成本中心说

D. “黑暗大陆”说

答案是：

早期的物流管理理论仅局限于运输领域，随着理论研究的深入和实践的发展，企业开始认识到整合物流功能或物流系统能够带来巨大的效益。被认为是企业的“第三利润源泉”的是（）

A. 因投资风险控制而增加的利润

B. 因节约劳动消耗而增加的利润

C. 由于降低物质消耗而增加的利润

D. 物流成本降低而增加的利润

答案是：

缩短物流管道意味着寻找减少周转时间和（）的办法。

A. 运输

B. 销售

C. 生产设计

D. 存货

答案是：

偶尔性和物品生命周期短，因而很少重复订货的需求问题称为（）。

A. 单周期需求问题

B. 多周期需求问题

C. 不定期需求问题

D. 循环周期需求问题

答案是：

企业因持有库存而发生的一切费用称为（）。

A. 安全库存

B. 库存持有成本

C. 购买成本

D. 订购过程成本

答案是：

备货生产工厂里库存中所持有的已完工物品，或订货生产工厂里准备按某一订单发货给客户的完工货物称为（）

A. 原料库存

B. 配件库存

C. 在制品(WIP)库存

D. 成品库存

答案是：

工厂中正被加工或等待作业的物料和组件称为（）

A. 原料库存

B. 配件库存

C. 在制品(WIP)库存

D. 成品库存

答案是：

通常，物流资源有狭义和广义之分，从广义上可理解为物流服务和物流作业所依赖的（）元素。

A. 知识

B. 信息

C. 技术

D. 资金

答案是：

物流管理作为供应链管理核心的重要组成部分，重点在于它能有效地控制和优化（）物流因素。

A. 信息系统

B. 设施地点

C. 交通运输

D. 库存

答案是：

对“商、物分离”学说描述错误的是（）

A. 物流科学正是在“商、物分离”的基础上才得以对物流进行独立地考察，进而形成的科学。

B. 第二次世界大战后，商业流通和实物流通出现了明显的分离。

C. 自古以来，商流、物流都是紧密地结合在一起的。商品交易一次，商品实体便发生一次运动，两者共同在流通过程中运动，运动形式相同。

D. 事实上，商流和物流有着相同的物质基础和社会形态。

答案是：

（）说明了在物流领域还有许多未知领域，需要我们去探索、研究。

A. 物流的“森林”学说

B. 物流的“冰山”说

C. “黑暗大陆”说

D. “商、物分离”学说

答案是：

有关物流管理，表述错误的是（）

A. 利用先进的物流管理信息系统，客户可以更快更准确地通知供应商，甚至供应商也可以利用物流系统了解客户的需求计划

B. 一般的做法是利用企业内部物流的专业力，合理地规划企业的物流配送网络，减少、取消企业供应链中不合理的物流中心，建立统一的物流转运中心和配送中心

C. 缩短订单周期从表面上看是让客户等待，其实不然，供应商可以借助物流管理系统更早获得客户订单需求来避免客户等待。

D. 供应链管理的集成化要求将从供应商开始到最终消费者的物流活动作为一个整体进行统一管理，从整体和全局上把握各项活动，使整个供应链的库存水平最低，实现供应链整体的物流最优化。

答案是：

在企业物流管理战略目标的推动下，物流逐步形成了如下特点（）。

A. 成本高

B. 仓储和分销的纽带

C. 复杂性

D. 系统性

答案是：

衡量服务水平的指标主要有（）

A. 提前期内供货数量与提前期需求量的比值

B. 顾客订货得到完全满足的次数与订货总次数的比

C. 不发生缺货的订货周期数与总订货周期数的比值

D. 相关需求库存量

答案是：

CPFR管理模式的体系结构有（）

A. 决策层

B. 运作层

C. 内部管理层

D. 系统管理层

答案是：

库存控制要解决的主要问题包括（）

A. 科学合理的需求预测

B. 如何确定订货批量

C. 不定期需求问题

D. 循环周期需求问题

答案是：

不是采购外包的风险（）

A. 生产管理

B. 供应能力协调

C. 质量监控

D. 企业经营受制于外包服务商

答案是：

企业的生产经营过程就是物资的（）。

A. 消费过程

B. 生产过程

C. 采购过程

D. 供应过程

答案是：

在传统的采购模式管理中，采购管理的目的很简单，就是为了（ ）。

A. 补充库存

B. 库存管理

C. 配送管理

D. 生产管理

答案是：

完整地理解业务流程重组的定义必须抓住其本质内容:根本性、戏剧性和（ ）

A. 长期性

B. 流程

C. 风险性

D. 动态性

答案是：

将业务流程重组分为两类, 系统化改造法和（ ）

A. 循环改造法

B. 全新设计法

C. 递进式改进

D. 原型法

答案是：

服务流程是（）。

A. 管理流程

B. 经营流程

C. 生产流程

D. 供应过程

答案是：

产品开发流程是（ ）。

A. 管理流程

B. 经营流程

C. 生产流程

D. 供应过程

答案是：

策略发展流程是（ ）。

A. 管理流程

B. 经营流程

C. 生产流程

D. 供应过程

答案是：

（）就是要彻底改造现行的组织结构和组织形式，寻找新的业务流程。

A. 长期性

B. 彻底性

C. 风险性

D. 动态性

答案是：

企业的所有业务流程分为两大类，即经营流程和（ ）。

A. 经营流程

B. 管理流程

C. 生产流程

D. 审批流程

答案是：

订单处理流程是（）。

A. 管理流程

B. 经营流程

C. 生产流程

D. 供应过程

答案是：

将业务流程重组分为两类（ ）

A. 系统化改造法

B. 全新设计法

C. 递进式改进

D. 原型法

答案是：

企业业务流程重构需要投入较多（ ）和财务成本。

答案是：

加强与采购商的沟通和（ ）可以规避采购外包的风险。

答案是：

（ ）和帮助，长期合作可以规避采购外包的风险。

答案是：

（ ）就是指对整个供应链体系进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。

答案是：

（ ）是在打破原本的职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合。

答案是：

（ ）是为了实现既定目标而开展的系列活动，要以提高产品和服务顾客需要的能力为中心。

答案是：

重组伙伴之间缺乏有效的（ ）与约束机制

答案是：

（）是供应链管理模式下业务流程重组过程中的一个指导思想，这一原则要求企在明确外界对流程产出的要求后，把这些要求分解到各个环节，形成不同职能、不同部门、不同企业的共同改善。

答案是：

重组伙伴之间缺乏有效的利益刺激与（ ）

答案是：

供应商的选择是建立伙伴关系的关键，企业首先要思考如何才能选择具有所需能力的供应商。

对

错

答案是：

投标者会议是在投标之前与潜在的投标者召开的会议，以确保所有潜在的投标者有平等的机会对采购有一个清晰、共同的理解(技术要求、合同要求等)，对投标者问题的答复有可能作为修订条款包含到招标文件中去。

对

错

答案是：

在供应商选择决策中，不仅应该考虑价格，而且应该考虑储存、运输和订货成本；购买者的预算、质量和服务 也应该在考虑的范围内。

对

错

答案是：

资格预审主要考虑:投标者的经验、专业技术人员配备、服务和制造能力、投标者的财务况、投标者的法律地位等因素。

对

错

答案是：

策略发展流程是经营流程。

对

错

答案是：

解决采购合同纠纷的只能通过协调解决。

对

错

答案是：

订单处理流程是经营流程。

对

错

答案是：

销售流程是经营流程。

对

错

答案是：

产品开发流程是经营流程。

对

错

答案是：

以流程为中心原则是企业业务流程重组(BPR)的核心原则。

对

错

答案是：

（ ）的作用是确保产品和服务的供应，在节约资金的同时，进一步支持企业的持续经营与发展。

A. 库存管理

B. 信息管理

C. 采购管理

D. 生产管理

答案是：

供应链管理环境下的采购管理要求供应链中企业之间实现（ ）

A. 信息共享

B. 信息孤岛

C. 各自管理

D. 协同运作

答案是：

将业务流程重组分为两类, （ ）和全新设计法

A. 系统化改造法

B. 循环设计法

C. 递进式改进

D. 原型法

答案是：

重组后新的业务流程的特点,以下不是的为（ ）

A. 没有装配线

B. 增加了审核和监督

C. 会打破连续的作业安排方式

D. 生产和服务功能更加多样化

答案是：

（）是经营流程。

A. 订单处理流程

B. 产品开发流程

C. 服务流程

D. 以上都是

答案是：

我们大致可以将企业的所有业务流程分为（）。

A. 经营流程

B. 管理流程

C. 生产流程

D. 审批流程

答案是：

传统评价体系适应供应链管理的需要

A. 完全能

B. 能

C. 不能完全

D. 完全不能

答案是：

供应链绩效评价是基于的绩效评价

A. 个人能力

B. 销售量

C. 业务流程

D. 综合能力

答案是：

供应链产销率反映供应链资源(包括人、财、物、信息等)的有效利用程度，产销率越接近1，说明资源利用程度()。

A. 越低

B. 越高

C. 合适

D. 需要提高

答案是：

供应链总运营成本包括供应链信息总成本、及各节点企业外部运输总费用。

A. 供应链库存费用

B. 供应链库存费用

C. 材料费

D. 产品成本

答案是：

在绩效体系建立过程中，最重要的就是的选取问题。[单选题]

A. 供应链

B. 合作伙伴

C. 评价指标

D. 评价标杆

答案是：

柔性评价指标的目标是()

A. 为了描述系统应对环境变化的能力

B. 为了描述系统盈利能力

C. 为了描述系统组织能力

D. 为了描述系统创新能力

答案是：

SCORM模型第一层性能指标中，由种指标组成。

A. 18

B. 22

C. 12

D. 20

答案是：

仓库储存费用的构成中，（ ）是最难确定和测量的。

A. 订货费

B. 保管费

C. 缺货损失费

D. 保险费

答案是：

按照物流活动覆盖的范围可以将物流分为三类，其中不包括（ ）

A. 国内物流

B. 国际物流

C. 城市物流

D. 区域物流

答案是：

（ ）运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品。

A. 铁路

B. 航空

C. 公路

D. 集装箱

答案是：

铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（ ）。

A. 路运输的运输规模大

B. 铁路运输的运输距离长

C. 按时刻表运行

D. 缺乏机动性，不能实现“门到门”的服务

答案是：

放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是（ ）。

A. 0级

B. 1级

C. 2级

D. 3级

答案是：

在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为（ ）。

A. 供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流

B. 区域物流、国内物流和国际物流

C. 微观物流和宏观物流

D. 企业物流和社会物流

答案是：

生产与流通之间的关系是（ ）。

A. 生产与流通之间是互为决定的关系

B. 保管费

C. 生产与流通之间没有关系

D. 生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用

答案是：

将重庆的2万吨红薯运往湖北汉口，选择（ ）方式比较合适

A. 铁路运输

B. 公路运输

C. 水路运输

D. 航空运输

答案是：

供应链协议标准包括(    )。

A. 产品标准

B. 质量标准

C. 标准合同

D. 标准数据

答案是：

绩效标杆法有(  )三种。

A. 系统性标杆

B. 战术性标杆

C. 战略性标杆

D. 操作性标杆

答案是：

供应链绩效评价遵循的原则有以下几个方面 (  )

A. 整体性原则

B. 静态评价与动态评价相结合原则

C. 宏观绩效与微观绩效相结合原则

D. 时效性原则

答案是：

平衡记分卡模型它从以下几个方面来评价组织的绩效（  ）。

A. 财务

B. 顾客

C. 内部业务流程

D. 学习与成长

答案是：

在委托代理关系中，存在两种必须面对的代理问题（   ）

A. 选择委托人

B. 信息非对称带来的逆向选择

C. 选择代理人

D. 合作关系

E. 败德行为

答案是：

供应链综合绩效衡量主要包括(  )

A. 顾客

B. 销售量

C. 服务

D. 时间成本

答案是：

运输包装的功能有：（ ）

A. 保护商品

B. 方便装卸

C. 促销

D. 提高效率

E. 定量

答案是：

下列关于供应链绩效评价指标的理解正确的是(    )。

A. 供应链绩效评价指标主要是基于功能的绩效评价指标

B. 供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标

C. 供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营状况，以及上下节点企业之间的运营关系

D. 供应链绩效评价指标仅要求能够评价某一供应商的运营情况

E. 供应链绩效评价指标能够对供应链的业务流程进行及时评价和分析

答案是：

常用的运输方式有：

A. 公路运输

B. 铁路运输

C. 水路运输

D. 航空运输

E. 集装箱运输

答案是：

仓库数量决策的影响因素有：（ ）

A. 总成本

B. 服务水平

C. 仓库位置

D. 运输能力

E. 单体仓库的规模

答案是：

运输成本控制措施主要有：（ ）

A. 减少运输环节

B. 缩短运输距离

C. 合理选择运输方式

D. 合理选择运输工具

E. 提高货物装载量

答案是：

运输与企业的下列哪些部门有关系？（ ）

A. 财务

B. 生产

C. 采购

D. 仓储

E. 销售

答案是：

运输的功能有：（ ）

A. 产品转移

B. 产品储存

C. 装卸

D. 产品临时储存

E. 搬运

答案是：

航空运输主要采取的方式有：（ ）

A. 整机包机运输

B. 部分包机运输

C. 代理运输

D. 集中托运

E. 班机运输

答案是：

物流的基本构成包括：（ ）

A. 运输

B. 储存

C. 生产

D. 装卸

E. 包装

答案是：

反应供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标-（）

答案是：

财务指标中收益则用（）来表示。

答案是：

（）指在一定时间内已销售出去的产品数量与已生产的产品数量的比例。

答案是：

供应链管理成熟度是借鉴软件成熟度（ CMM ）思想，用来评价（）和增值能力的模型。

答案是：

给出对应的汉语翻译： BSC （）

答案是：

包装一般可以分为商业包装和（）

答案是：

物流质量主要从（）、（）、（） 三个方面来衡量。

答案是：

集装箱也称（）

答案是：

客户的客户不属于SCOR描述的范围。

对

错

答案是：

口岸是（）的象征，口岸是（）的门户，口岸是（）的枢纽。

答案是：

现行企业绩效评价指标主要侧重于对事件结果的事前，事中，整体评价，能对供应链的业务流程进行实时的评价和分析。

对

错

答案是：

SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具。

对

错

答案是：

供应链管理成熟度用管理回报率量化管理价值。

对

错

答案是：

供应链评价内部标杆则是和供应链的历史绩效水平对比。

对

错

答案是：

库房是指地面经过适当平整处理，其上没有任何建筑的存货场地。

对

错

答案是：

立体仓库不一定要配置多层货架。

对

错

答案是：

配送就是运输

对

错

答案是：

航空运输成本高，使得它的作用很难扩大。

对

错

答案是：

管道运输是指使用管道运送气体、液体和粉末固体货物，其运输形式是靠压力推动物体在管道内移动来实现的。

对

错

答案是：

平均产销率偏差指标反映在一定时间内供应链总库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用()。

A. 节约

B. 超出

C. 越低

D. 越高

答案是：

平衡记分卡模型于年由哈佛教授罗伯特•卡普兰(Robert Kaplan)与大卫•诺顿(DavidNorton)共同提出。

A. 1967

B. 1972

C. 1985

D. 1992

答案是：

产销率指标指的是()。

A. 一定时间内已销售出去的产品与未销售出去的产品数量的比值

B. 一定时间内已销售出去的产品与生产的产品数量的比值

C. 一定时间内已生产的产品与已销售出去的产品数量的比值

D. 一定时间内已生产的产品与未销售出去的产品数量的比值

答案是：

供应链管理建立的一种()的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。

A. 跨企业

B. 上游企业

C. 下游企业

D. 核心企业

答案是：

（）是供应链管理协调成熟度的主要表现。

A. 刚性

B. 柔性

C. 成熟性

D. 协调性

答案是：

制造商主导的供应链主要从业务流程，，供应链上、下节点企业之关系的满意度三个方面去研究。

A. 需求量

B. 绩效评价

C. 物流能力

D. 未来发展

答案是：

包装一般可以分为商业包装和（ ）。

A. 出售包装

B. 储存包装

C. 运输包装

D. 简单包装

答案是：

现代物流按照物流系统性质分类可分为社会物流、行业物流和（ ）。

A. 微观物流

B. 宏观物流

C. 宏观物流

D. 企业物流

答案是：

在下列配送形式中，（ ）配送的成本最高。

A. 及时

B. 定时

C. 定时定量

D. 定时定路线

答案是：

装卸搬运服务是第三方物流提供的（ ）

A. 增值服务

B. 基础服务

C. 一般服务

D. 特殊服务

答案是：

供应链管绩效评价有如下特点(  )

A. 多样性

B. 整体性

C. 时效性

D. 科学性

答案是：

根据供应链运营模式将供应链基本的绩效标杆分为以下几种(  )。

A. 战略性标杆

B. 操作性标杆

C. 盈利性标杆

D. 支持活动性标杆

答案是：

标杆法有三种基本的绩效标杆(    )。

A. 业务标杆

B. 战略性标杆

C. 操作性标杆

D. 支持活动性标杆

E. 流程标杆

答案是：

供应链协议的内容分为三部分(    )。

A. 供应链协议文本

B. 供应链协议标准

C. 供应链协议网

D. 语法规范

E. 文本规范

答案是：

供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由三个指标按照一定的权数形成。

A. 准时交货率

B. 成本利润率

C. 产品质量合格率

D. 产需率

答案是：

管理学激励理论有。

A. 需求层次

B. 双因素理论

C. 期望理论

D. 公平理论

答案是：

按功能可将仓库分为：（ ）

A. 储备仓库

B. 周转仓库

C. 保税仓库

D. 综合仓库

E. 专业仓库

答案是：

适合于长距离、大批量货物运输的运输方式有：（ ）

A. 公路运输

B. 铁路运输

C. 水路运输

D. 航空运输

E. 管理运输

答案是：

仓库选址时应考虑的因素有：（ ）

A. 周转量

B. 客户条件

C. 运输条件

D. 自然条件

E. 成本

答案是：

物流对企业的作用有：

A. 物流是企业生产运行的保证

B. 物流合理化可大幅降低企业经营成本

C. 物流可以为企业创造“第三个利润源”

D. 物流可以提供良好的服务

E. 物流可以为企业创造经营的外部环境

答案是：

以下关于物流中心地位，说法错位的是：

A. 相当于大型仓储

B. 物流链管理的中枢

C. 运输网的依托

D. 经济圈的枢纽

答案是：

在进行物流中心规划时，一般不需要考虑的因素是（ ）

A. 区域经济发展

B. 交通运输网及物流设施现状

C. 城市规划

D. 当地风俗

答案是：

理货区的作用是（ ）

A. 在这个作业区，工作人员必须完成接收货物的任务和货物入库、拣选之前的准备工作

B. 在这个作业区存储或分类存储着经过检验后的货物

C. 是配送中心工作人员进行拣货和配货作业的场所

D. 是工作人员将组配好的货物装车外运的作业区域

答案是：

中国大范围的物流设施规划时由（ ）指导和组织制订的。

A. 个人

B. 民营企业

C. 政府主管部门

D. 外资企业

答案是：

以下不属于物流园区空间布局结构影响因素的是（ ）

A. 市场因素

B. 人文因素

C. 交通因素

D. 行政因素

答案是：

配送中心一般作业流程第一步是（ ）

A. 接受并汇总订单

B. 进货

C. 理货和配货

D. 出货

答案是：

（ ）是指一家企业（甚至多家企业）将部分或全部的物流相关作业与规划委交专业物流公司办理的一种企业间合作分工经营模式。

A. 物流业务外包

B. 物流管理

C. 第三方物流

D. 第四方物流

答案是：

企业与第三方物流供应商之间的关系应该是（ ）

A. 一次买卖关系

B. 短期合作关系

C. 合作伙伴关系

D. 战略合作伙伴关系

答案是：

一种物品确定一个供应商的策略适用于（ ）

A. 少量生产时

B. 批量生产时

C. 大量生产时

D. 公司不生产的品种

答案是：

为了确保外包政策的实施能够使企业获得长期竞争优势，企业应该考虑在该领域中（ ）的位置。

A. 企业自身

B. 供应商

C. 竞争者

D. 客户

答案是：

客户服务的（ ）是指公司的有关政策和计划，如服务政治、组织解雇和系统的灵活性。

A. 事前要素

B. 事中要素

C. 事后要素

D. 满意度

答案是：

物流业务外包服务的观念已经被广泛运用在（ ）中。

A. 餐饮业

B. 服务业

C. 娱乐业

D. 制造业

答案是：

在企业资源有限的情况下，为取得竞争中的优势地位，企业只掌握核心功能，即把企业中知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手中，而把其他低增值部门虚拟化。这属于物流业务外包的（ ）原因。

A. 集中精力发展核心业务

B. 分担风险

C. 加速企业重组

D. 使用企业不拥有的资源

答案是：

物流业务外包的计划阶段的第一步是（ ）

A. 总体设计

B. 策略设计

C. 内部营销

D. 细部设计

答案是：

配送中心事实上是（ ）指综合

A. 集货中心

B. 分货中心

C. 销售中心

D. 加工中心

答案是：

物流结点布局的发展趋势为（ ）

A. 分散化

B. 集约化

C. 随意化

D. 专业化

答案是：

进行物流中心规划需要考虑的的主要因素（ ）

A. 区域经济发展

B. 交通运输网及物流设施现状

C. 城市规划

D. 环境保护与社会可持续发展

答案是：

影响建设物流中心的主要因素

A. 物流中心在供应链中的位置

B. 公共型物流中心还是自用型物流中心

C. 物流中心所处理的商品

D. 物流中心采取何种经营管理模式

答案是：

物流园区在现代物流系统中的地位与作用

A. 物流园区是物流系统的重要组成部分

B. 物流园区是物流系统实现高效运作的重要保证

C. 物流园区是物流业良性发展的重要基础

D. 物流园区是物流系统先进发展水平的集中表现

答案是：

以下配送中心属于按经济功能分类（ ）

A. 供应型配送中心

B. 自用型配送中心

C. 销售型配送中心

D. 储存型配送中心

答案是：

配送中心的作业区包括以下几个部分（ ）

A. 接货区

B. 储存区

C. 理货区

D. 配装区

答案是：

以下属于物流总成本构成部分的是（ ）

A. 总运输成本

B. 库存维持费

C. 批量成本

D. 总固定仓储费

答案是：

物流业务外包的原因（ ）

A. 集中精力发展核心业务

B. 分担风险

C. 使用企业拥有的资源

D. 辅助业务运行效率高，管理得当

答案是：

以下说法正确的是（ ）

A. 在计算第三方物流服务成本时，首先要弄清自营物流的成本，然后将两者进行比较选择。

B. 企业与第三方物流供应商之间的关系应该是合作伙伴关系

C. 一般来说，有效的沟通对于任何一个外包项目的成功都是非常必要的

D. 无论企业是否我自营物流的能力，都应该把所有物流活动外包给第三方来完成

答案是：

依地理条件选择外包服务企业时（ ）

A. 利用临近外包服务企业的情况：量少者、片段的工作、急需品、体积笨重而价格低者。

B. 利用临近外包服务企业的情况：量多者，整批的工作、交货期限远期者、重量轻而易搬运者、具有特殊技术或专业的制造厂商。

C. 利用远距离外包服务的情况：量多者，整批的工作、交货期限远期者、重量轻而易搬运者、具有特殊技术或专业的制造厂商。

D. 利用远距离外包服务的情况：量少者、片段的工作、急需品、体积笨重而价格低者。

答案是：

对于第三方物流评价的主要指标是（ ）

A. 物流管理能力

B. 物流服务水平

C. 物流成本

D. 物流技术

答案是：

企业进行物流外包觉得需要（ ）

A. 识别自己的核心技能

B. 考虑自己所处的竞争环境

C. 考虑自己的企业文化

D. 考虑所面临的经济因素

答案是：

以下属于企业物流外包应注意的问题（ ）

A. 正确理解物流外包

B. 严格赛选物流供应商企业

C. 明确列举服务要求

D. 合理选择签约方式

答案是：

第三方物流供应商按期所服务的地理范围可分为（ ）

A. 全球性

B. 全国性

C. 地区性

D. 地方性

答案是：

（ ）专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心。

答案是：

（ ）是针对模型的纠结方法而言的，是一种逐次逼近最优解的方法，这种方法对所求得的解进行反复判断、实践修正直至满意为止。

答案是：

我国建立综合物流中心需（ ）

答案是：

（ ）是配送中心的中枢神经。

答案是：

（ ）是以存放货物为主要职能的结点。

答案是：

一般情况下，（ ）是企业评估物流供应商服务水平的标准。

答案是：

企业其签署物流外包合同时，应分别与供应商签订仓库租赁合同和（ ）

答案是：

如果企业能够自行生产、但能力不足，就应该（ ）

答案是：

考虑到成本和投资的商业损失，（ ）将影响外包决策。

答案是：

企业应该考虑如何将第三方物流供应商融入自己的（ ）

答案是：

物流中心是指集中运输方式衔接地形成的物流结节点活动的空间积聚体，是在政府规划指导下，多种现代物流设施设备和多家物流组织机构在空间上集中布局的大型场所，是具有一定规模和多种服务功能的新型物流业务载体。

对

错

答案是：

所谓配送中心，就是把多品种、大批量物品从供货人那里通过领货、转运、分拣、保管、流通加工、信息处理、按照顾客的订单把货物配齐，迅速、准确而且方便配送的基础设施。

对

错

答案是：

物流中心是出于枢纽或重要地位的、具有教完整的物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流结点。

对

错

答案是：

配送中心的选择无需考虑对周围居民环境造成影响。