形考任务3答卷

形考任务3答卷

形考任务3

试卷总分:100 得分:100渝粤题库

一、判断正误（每小题2分，共40分）

出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

答案:

开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

答案:

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

答案:

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

答案:

在全部CI系统中，最为引人注目的内容还要算VI。

答案:

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

答案:一网一平台答案

渝粤搜题

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。国家开放大学作业答案

答案:

名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

答案:

在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。

答案:

庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。

答案:

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

答案:

经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

答案:

握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

答案:

在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

答案:

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。国开搜题

答案:

“CS”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

答案:

政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。渝粤搜题

答案:

与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。

答案:

与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

答案:

二、单项选择题（每小题2分，共30分）

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（　）。

家庭事业

社区事业

个人事业

社会事业

答案:

渝粤搜题

22.一般情况下，组织每年搞庆典活动（　）。

1次就够了

5－6次就够了

2－3次就够了

10次就够了

答案:

23.搞开放组织活动（　）。

应完全公开渝粤题库

应加强保密工作

只公开组织的过去

既公开又不能泄密

答案:

24.展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（　）。

商业性的

公益性的

宣传性的

既有商业性的又有非商业性的

答案:渝粤搜题

25.组织行为识别系统的英文缩写是（　）。

MI

CI

BI

VI国开形成性考核答案

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

26.处于整个CI系统的最高层的是（　）。

理念识别系统

视觉识别系统

行为识别系统

组织识别系统国开形成性考核答案

答案:

27.由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（　）。

具象类

抽象类

半抽象类

半具象类

答案:

28.良好的（　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

个人礼仪

文化素养

体态与表情

组织形象

答案:

29.公关礼仪最根本的原则就是（　）。

公平对等

尊重公众渝粤题库

身份差异

从简实效

答案:

30.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（　）。

收集信息

发布新闻

协商对话

办事公开

答案:

31.坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（　）坐姿。

双腿垂直式

双脚斜放式

双腿叠放式

双脚交叉式

答案:

32.服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　）、社交装和便装三种。渝粤题库

套装

正装

工作装

西装

答案:

33.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（　）。

企业方针

企业哲学

企业准则

企业使命国开搜题

答案:

34.在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　）。

名人战略渝粤搜题

名家战略

名品战略一网一平台答案

名门战略

答案:渝粤搜题

35.在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（　）。

采集信息，咨询服务

树立形象，扩大影响

争取合作，赢得支持

协调关系，解决矛盾

答案:

三、多项选择题（每小题2分，共30分）

36.庆典活动在形式上，一般有（　）。

开幕庆典

闭幕庆典

周年庆典

特别庆典

节庆活动

答案:

37.从展览会的性质分，有（　）。

贸易展览会

专项展览会

大型展览会

露天展览会渝粤搜题

宣传展览会

答案:

38.危机事件的特点是（　）。

突发性

协调性

紧迫性

不可变性

危害性

答案:

39.任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（　）。

明确目的

成立专门机构

确定公众

做好导向

安排时间

答案:

40.组织CI系统的功能包括（　）。

管理

识别

教育

传播

经济

答案:

41.CI设计的源头最早出现在（　）。

美国

法国

德国

英国

意大利

答案:

42.企业理念的文字形式包括（　）。

标语口号

训词

企业文化

歌曲

经营策略

答案:

43.组织的视觉识别系统的基本要素包括（　）。

名称

标志

标准色

标准字

象征物

答案:

44.名牌是企业的商标，含有产品的（　）。

质量

价值

未来

知名度

市场覆盖率

答案:

45.尊重公众的原则具体表现为（　）。

影响公众、活用礼仪

尊重公众的个性爱好

尊重公众应当具有的公民权利

尊重公众的人格

尊重公众的性格特质

答案:

46.公关活动中的差异性原则，包括（　）等内容。

外事礼宾差异

地位的差异

人种的差异

性别的差异

年龄的差异

答案:

47.公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（　）。

与环境协调

整洁大方

整体和谐

展示个性

与众不同

答案:

48.在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（　）原则。

“以右为尊”

“以前为上”

“对门为大”

“以左为尊”

以尊为先

答案:

49.公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（　）。

名人

名家

名品

名门

名言

答案:

50.政府公关收集信息的工作包括（　）。

建议征集

信访工作

民意测验

典型调查

召集会议

答案: