形考任务5_形考任务5（客观题，10分）0

形考任务5_形考任务5（客观题，10分）0

试卷总分:100 得分:100

关于组织的运作过程，描述正确的是（??? ）。

组织在生产产品或提供服务时所采用的方式

准备组织运行所需的资源

如何保证组织有效的运行

满足客户的需求

答案:

2.“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（??? ）的职责。

人力资源部

市场部

财务部渝粤搜题

行政部

答案:

国开搜题

3.组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（??? ）。

股东

团队成员渝粤搜题渝粤题库

国家的律法人员

管理层

答案:

4.小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（??? ）。

企业的利润

扩展公司的业务

为客户提供好的服务

稳定的工作和舒适的工作条件

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

5.关于消费者的既定利益，说法正确的是（??? ）。

遵守国家的法律法规国家开放大学作业答案

尽量扩大就业机会，保护社区环境

购买到满意的产品和服务

遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

答案:

6.关于组织的价值观和目标，说法正确的是（??? ）。

组织的核心价值观决定了组织目标国开搜题

价值观只和组织的内部利益相关者密切相关

价值观有助于组织界定员工的行为规范国开形成性考核答案

组织的核心价值观可以和组织目标分离

答案:

7.关于PEST分析法，说法不正确的是（??? ）。

能识别对组织有冲击作用的力量

能够分析组织的外部环境对于战略的影响

是一种系统化的分析方法

在进行组织的内部环境分析时使用

答案:

8.PEST分析法中，字母E指（??? ）。

技术环境

经济环境

政治法律环境

社会文化环境

答案:

9.内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（??? ）。渝粤题库

通过组织内非营销类部门获取

从管理者掌握的信息中获取

从客户中直接获取

从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

答案:

10.组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（? ）。

提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

提供一些有特色的产品或服务

以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要国家开放大学作业答案

向已定位的市场提供额外的产品或服务

答案:

11.竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（??? ）。

买方是否具有讨价还价的能力渝粤题库

?如何消灭现有企业

供应商是否可以抬高成本

新竞争对手是不是很容易或很可能出现

答案:

12.下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（??? ）。

生产日用品的公司

提供农产品的农民

生产石油的公司

提供办公用品的企业

答案:渝粤教育

13.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（??? ）。

有稳定的队伍，注重员工培训

人员更替频繁

明确的战略国开形成性考核答案

家喻户晓，信誉好

答案:

14.在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（??? ）。

从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里国开形成性考核答案

确定对客户至关重要的因素

拟定公司发展战略

通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

答案:

15.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（??? ）。

确定对客户至关重要的因素国家开放大学作业答案

通过判断组织优劣势来分析组织内部情况

识别外部环境的机会和威胁

搜集信息是一项一次性的活动国开形成性考核答案

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

16.Ansoff矩阵将组织针对（??? ）的四大主要战略加以归类。

员工

顾客

产品或服务

平衡收支

答案:

17.考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（??? ）战略。国开形成性考核答案渝粤题库

多元化经营

产品开发

市场开发

市场渗透

答案:

18.相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（??? ）。

向现有客户提供新的产品和服务

比较保守

风险性大

寻找新市场和新客户

答案:

19.在平衡计分卡中，经济附加值属于（??? ）角度的指标。

学习与成长

客户

财务

内部流程

答案:

20.小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起，讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的这个小组织的文化属于（??? ）。

权利文化

个人文化

角色文化国开搜题

任务文化

答案: