形考任务4_形考任务4（第八~十一章）0

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试卷总分:100 得分:100

一、判断题（ 正确划“ √ ”，错误划“ × ”， 每小题2分，共40分）

行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

答案:

行政组织决策是以行政权力为后盾。

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风险型决策的决策后果无法预测。

答案:

确定目标是行政组织进行决策的起点。

答案:

中枢系统是行政组织决策的中心。

答案:

美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

答案:

在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

答案:

现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

答案:

组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

答案:

解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

答案:

合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

答案:

通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

答案:

渝粤搜题

信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

答案:

组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通

答案:

渝粤题库

在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

答案:

作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

答案:国家开放大学作业答案渝粤搜题

20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

答案:

行政组织学习是一种全员学习。

答案:

渝粤题库

知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

答案:

行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

答案:

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）渝粤题库

根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

风险型决策

确定型决策

不确定型决策国家开放大学作业答案

经验决策

答案:

22.正确的决策目标应该具备的条件是___。

没有时间限制

要明确责任

定量化

有一定的时间限制

答案:

23.西蒙的决策过程包括___。

情报活动阶段

抉择活动阶段

审查活动阶段

设计活动阶段

答案:

24.冲突的特性有_____。

主观性

程度性

客观性

激烈性

答案:

国开形成性考核答案

25.符合现代冲突观点的是____。

有些冲突对组织具有建设性

健康的组织中没有冲突

冲突本身没有好坏之分

有些冲突对组织具有破坏性

答案:

26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

纵向冲突

横向冲突

工作冲突

直线/职能冲突

答案:

27.回避策略中，解决冲突的方法包括______.

限制

妥协

忽视

分离

答案:

28.减少冲突的策略主要有______。

结构调整

设置超级目标一网一平台答案

第三方介入

谈判

答案:

国开搜题

29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

环境制约性

不可逆性

动态性

互动性

答案:

30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。

下行沟通

平行沟通

正式沟通

上行沟通

答案:

31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

直接沟通

间接沟通

双向沟通

网络沟通

答案:

32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。渝粤教育

非正式沟通网络国开搜题

正式沟通网络

双向沟通网络

单向沟通网络

答案:

33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

偶然式

集约式

单线式

流言式

答案:

34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

组织机构引起的障碍一网一平台答案

距离障碍

沟通方式不当引起的障碍

语言障碍

答案:

35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

信息过量引起的障碍

空间距离所引起的障碍

沟通方式不当引起的障碍

组织机构引起的障碍

答案:

36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。

行为的改变

组织目标的改变

组织体系的改变

组织成员认知的改变国开搜题

答案:

37.行政组织学习的类型可分为___。

双环学习

复环学习

单环学习

三环学习

答案:

38.行政组织学习的途径包括___。

试验

外部咨询

系统解决问题与经验学习

组织培训

答案:

39.行政组织学习途径之一的试验，可分为___。

设计性试验

示范性试验国开形成性考核答案

稳定性试验国开搜题

持续性试验

答案:

40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。渝粤题库国开形成性考核答案

设计师

监督者

公仆

教师

答案: