20220428汽车服务信息系统试卷-08

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一 、判断题

1. CRM中，识别出那些有诚意的潜在购买者，是销售管理的工作。

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答案：B
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2. 汽车销售状态为：已销售→在销售公司仓库→在经销商仓库。

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答案：A
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3. 信息是消息的内核。

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答案：A
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4. 软件部分是计算机系统的核心。

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答案：B
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5. 信号是信息的载体。

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6. 局域网的体系结构中，只包含OSI参考模型的最低两层。

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7. 按照OSI/RM模型，统一的数据编码是表示层的功能。

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8. 数据是记录信息的一种形式。

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9. 数据与信息是一回事。

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10. 一维码侧重于"标识"商品，而二维码侧重于"描述"商品。

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11. 车联网通过汽车收集并共享信息。

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12. 召回通常分为汽车厂家的主动召回和政府主管部门的指令召回两种。

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13. 电子化采购，更适合少量的高价值产品的采购。

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14. 车联网的最大价值在于收集信息。

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15. 中继器、网关和路由器属通信子网设备。

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16. 在基础设施即服务云模式中，由于授权给用户使用的虚拟资源可以被用户完全控制，数据加密比较容易做到。

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17. 车联网中，被动式--商家的通信方式为机器对机器的低速传输。

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18. 车联网中，远程开启门锁的服务类型属被动式-商家。

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19. 早期的大规模生产方式的核心理念是 "规模经济"。

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20. 促销是按库存推动销售的常见手段。

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二 、单选题

1. 供应商将零部件直送总装工位，这种供货方式称

非排序供货

排序供货

直接供货

非直接供货

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2. 中国物品编码中心的英文缩写是

ANCC

EAN

UCC

UPC

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3. 针对客户的层次、风险、爱好、习惯等开展分析，称

客户概况分析

客户利润分析

客户性能分析

客户未来分析

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4. 协助交通管理部门实现远程指挥调度、路桥电子不停车收费、超速驾车、肇事车辆逃逸追踪等，称为

协助驾驶

交通信息收集

汽车间的协作驾驶

辅助交通管理

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5. IEEE 802.4定义的是

令牌总线网

令牌环网

星型局域网

总线型局域网

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6. 订单拉动生产下的MES中，属于SFC（传统车间控制）系统的功能的是

处理客户订单

处理生产订单

数据接收与处理

处理要货数据

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7. RFID技术在汽车行业推广使用的主要障碍是

基础设施投入比较高

RFID技术还不成熟

条码比RFID更占优势

RFID信号容易被金属零件屏蔽

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8. 关于基于Wi-Fi/蓝牙技术的车载终端方案，下列说法中，正确的说法是

通过车载终端采集数据，通过Wifi/蓝牙将采集的数据发送到手机上，再通过手机传给远端服务器系统

通过车载终端采集数据，通过Wifi/蓝牙将采集的数据直接传给远端服务器系统

不需要车载终端采集数据，通过Wifi/蓝牙将采集的数据发送到手机上，再通过手机传给远端服务器系统

不需要车载终端采集数据，通过Wifi/蓝牙将采集的数据直接传给远端服务器系统

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9. 汽车产业链中，拥有较大数据量的是

整车厂

4S店

快修店

车主

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10. 零部件供应商的供货过程中，从收到客户的供货协议进行试供货开始，一直到最后停止供货，中止批量生产为止，称为

产品开发阶段

售前阶段

批量生产阶段

供货阶段

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11. 零部件供应商的供货过程中，从收到客户的标书开始一直到达成框架供货协议为止，称为

产品开发阶段

售前阶段

批量生产阶段

供货阶段

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12. 条码中最宽条与最窄条的宽度比，称

条宽比

条高比

长高比

空宽比

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13. 汽车信息服务业务系统架构中，直接向用户提供汽车信息服务业务的功能体是

车载终端

汽车信息服务平台

汽车厂IT系统

计费支撑系统

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14. 汽车厂在市场、销售、服务领域的策略中，负责提供快速查询完整的客户记录的是

市场

销售

服务

销售与服务

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15. 在OSI/RM模型中，提供用户信息的语法表示，将要交换的数据从适合于某一用户的抽象语法转换为适合OSI内部使用的传送语法的是

会话层

应用层

网络层

表示层

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16. 不表示特定信息的条码字符，称

中间分隔符

条码字符

条码数据符

条码填充符

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三 、多选题

1. SQL是一种结构化查询和程序设计语言，主要功能包括

数据定义语言(DDL)

数据查询语言(DQL)

数据操作语言(DML)

数据控制语言(DCL)

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2. 以下特性中，属于车联网的移动特性的包括

移动轨迹可以预测

移动轨迹不可预测

网络拓扑变化快

节点移动速度快

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四 、简答题（单选题）

1. 简述整车厂汽车销售管理业务的主要需求。

主要业务包括业务操作层面和分析统计层面，其中，业务操作层面主要包括：基础数据管理、销售计划管理、仓储与运输、财务会计和经销商管理。

主要业务包括业务操作层面和分析统计层面，其中，业务操作层面主要包括：销售计划管理、销售管理、仓储与运输、财务会计和经销商管理。

主要业务包括业务操作层面和分析统计层面，其中，业务操作层面主要包括：基础数据管理、销售计划管理、销售管理、仓储与运输、财务会计和经销商管理。

主要业务包括业务操作层面和分析统计层面，其中，业务操作层面主要包括：基础数据管理、销售计划管理、销售管理、财务会计和经销商管理。

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