小企业管理-10

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一 、判断题

1. 产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。（）

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答案：B
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2. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。（）

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答案：A
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3. 差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。（）

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答案：B
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4. 低成本战略是企业参与市场竞争并获取竞争优势的最基本战略，但是并不是所有小企业都可以采用此战略。（ ）

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答案：A
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5. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（）

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6. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。（）

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7. 创业计划一定要由专业作家来编写，但是需要创业者提供资料。（）

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8. 创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（）

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9. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（）

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10. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（）

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二 、单选题

1. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

分销渠道

广告

销售促进

定价

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2. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）。

目录

管理团队

摘要

市场分析

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3. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

排序考评法

评级量表法

关键事件法

文字叙述评价法

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4. 小企业运营管理的关键目标是（）。

迅速适应市场需求的变化

在创业板上市

降低成本，实现产出的价值增值

保证生产运营活动持续进行

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5. 以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。

合伙企业

公司制企业

集体企业

个人独资企业

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三 、多选题

1. 现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（）。

银行存款

库存现金

其他货币资金

现金等价物

可支付的定期存款

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2. 与大型企业相比，小企业的融资特点有（）。

小企业融资比较困难

金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本

金融机构难以提供标准化的服务

小企业融资存在显著的地区经济差异

金融机构开展小企业金融服务投入成本较低

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3. 根据我国《中小企业划型标准规定》，中小企业可以划为中型、小型、微型三种，具体划分标准是根据（）等指标，并结合行业特点制定。

从业人员

净利润率

营业收入

资产总额

注册资金总额

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4. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。

质量管理

设施选址和布置

供应链管理

产品和服务设计

生产计划和工作设计

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5. 企业价值评估的常用方法有（）。

重置成本法

市场法

收益法

实物期权法

政府评估法

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6. 行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。

难以获得必要的原材料

较难开拓分销渠道

不适宜的组织形式

对专有技术的控制

行业发展前景黯淡

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7. 一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。

最佳资本结构

企业家的能力

小企业的空间集聚

母体企业的竞争

母体企业内部的资源分布情况

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8. 小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在（）。

有助于小企业形成进入障碍

容易被竞争对手模仿

有助于降低顾客的敏感程度

有助于增强小企业的讨价还价的能力

有助于小企业防止替代品的威胁

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9. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

团队的物质资源

团队的财务资源

团队的异质性

团队的完整性

团队的友谊

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10. 小企业人员激励的基本原则包括（）。

激励要根据员工个人的实际需要来进行

物质激励与精神激励相结合

采用高工资、高福利等物质激励手段

避免平均主义

从企业战略出发设计薪酬

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四 、简答题（主观题）

1. 小张拥有一项专利技术，打算创业当老板。你认为他应该选择哪种创业途径？为什么？这种途径的利弊是什么？

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五 、综合题

1. 星巴克采取的是哪种竞争战略？

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