20221026管理学基础-15

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一 、单选题

1. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。

因人设职

量才使用

任人唯贤

因事择人

答案：B
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2. 组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。

目标、原则和结构

目标、部门和效率

目标、部门和关系

目标、部门和人员

答案：C
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3. 基层管理者常用的控制方法是（ ）。

培训

直接监督

股票期权

人事调整

答案：B
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4. 某企业将2016年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。

历史标准

计划标准

最高标准

年度标准

答案：A
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5. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产管理

业务流程

作业管理

操作规程

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6. 以下组织结构形式中，（ ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

职能制结构

直线职能制结构

事业部制结构

矩阵制结构

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7. 组织目标不是一成不变的。但是，（ ）应保持一定的稳定性。

利润目标

短期目标

中期目标

长期目标

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8. 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（ ）。

长期预测

中期预测

短期预测

年度预测

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9. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。

单项性

双向性

强制性

独特性

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10. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。

积极强化

消极强化

惩罚

自然消退

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二 、多选题

1. 下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。

企业家角色

干扰应对者角色

资源分配者角色

谈判者角色

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2. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。

人是“社会人”而不是“经济人”

企业中存在着非正式组织

生产效率主要取决于工人的士气

科学管理方法可以提高效率

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3. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。

要给组织成员提供适当的工资和安全保障

要改善组织成员的工作环境和条件

对组织成员的监督要能为他们所接受

工作得到认可和赏识

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4. 按照组织系统不同划分，沟通方式可以分为（ ）。

工具式沟通

情感式沟通

正式沟通

非正式沟通

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5. 组织变革可以分为多种，如（ ）。

特殊性变革

适应性变革

创新性变革

激进性变革

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6. 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（ ）。

因事择人

人事动态平衡

量才使用

程序化、规范化

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7. 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ）。

较高素质的管理者

下属人员的积极参与和配合

很强的预测能力

适当的授权

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8. 财务控制包括（ ）。

盈利率控制

损益控制

流动性控制

运营能力控制

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9. 目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ）。

自我评定

上级评审

小组考核

群众评议

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10. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。主要的定性决策方法有：（ ）。

德尔菲法

头脑风暴法

盈亏平衡点法

哥顿法

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三 、判断题

1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

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2. 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

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3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

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4. 计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。

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5. 领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

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6. 成就需要激励理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

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7. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

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8. 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

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9. 组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织经营思想的标准。

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10. 决策者所选择的方案一定是最优化的。

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四 、问答题

1. 控制系统的含义和特点分别是什么？

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2. 战略的主要特征是什么？

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