20221026现代管理原理-05

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一 、单选题

1. 矩阵式组织属于（ ）组织结构。

机械式

有机式

直线式

平行式

答案：B
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2. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。

上级部门

关系部门

下属部门

主管部门

答案：B
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3. 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。

执行计划

检查计划

选择计划

制定计划

答案：D
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4. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。

管理的变动性

管理的复杂性

管理的科学性

管理的实践性

答案：D
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5. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。

两者的权力都源自职位

领导者的权力源自职位

管理者的权力源自职位

管理者的权力源自自身

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6. 表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。

积极强化

消极强化

惩罚

自然消退

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7. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（ ）。

地位差异

目标差异

缺乏正式沟通渠道

协调不够

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8. 某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”。这样的标准不符合控制标准的（ ）要求。

目的性

多元性

可检验性

协调一致性

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9. 关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。

它说明了组织的性质

它明确了组织所从事的事业

它规定了可量化的经济指标

它明确了组织应承担的社会责任

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10. 决策的起点是（ ）。

识别问题

拟定备选方案

确定决策目标

确定决策原则

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二 、多选题

1. “战略”一词原意是指指挥军队的（ ）。

科学

方法

艺术

战术

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2. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ）。

德尔菲法

头脑风暴法

盈亏平衡点法

哥顿法

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3. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。

法定权力

奖励权力

组织权力

处罚权力

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4. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。

要给职工提供适当的工资和安全保障

要改善他们的工作环境和条件

对职工的监督要能为他们所接受

工作得到认可和赏识

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5. 按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

工具式沟通

口头沟通

非语言方式沟通

书面沟通

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6. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

控制主体

控制客体

控制信息

控制措施

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7. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。

管理具有二重性

管理具有科学性

管理具有艺术性

管理具有时效性

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8. 管理者之所以编制计划，是因为（ ）。

计划能使组织结构更加完善

计划是一种协调过程

通过计划促使管理者展望未来

计划为控制提供了标准和依据

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9. 如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（ ）。

网络型组织结构

直线职能制组织结构

职能制组织结构

直线制组织结构

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10. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ）。

组织现有的规模和岗位

管理人员的流动率

组织成员发展的需要

组织发展的需要

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三 、判断题

1. 一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（ ）

√

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2. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）

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3. 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（ ）

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4. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（ ）

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5. 目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（ ）

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6. 根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（ ）

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7. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（ ）

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8. 控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（ ）

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9. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ ）

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10. 相对于个人决策，群体决策的效率较低。（ ）

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四 、问答题

1. 组织经常采用的精神激励方法有哪些？

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2. 预测过程的主要步骤是什么？

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