20221026现代管理原理-18

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一 、单选题

1. 组织结构设计必须与（ ）相匹配。

组织目标

管理理念

组织结构

战略计划

答案：A
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2. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ ）。

上级考评

群众考评

专家考评

自我考评

答案：D
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3. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ ）的角色。

发言人

组织联络者

领导者

挂名首脑

答案：D
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4. 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ ）。

更长

更短

适中

不确定

答案：B
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5. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。

不为法

糊涂法

缓冲法

转移法

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6. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

保健因素

激励因素

成就因素

效价因素

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7. 信息沟通只能向上或向下进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（ ）。

链式沟通

轮盘式沟通

环式沟通

全通道式沟通

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8. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ ）。

领导

组织

控制

决策

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9. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ），以明确每一阶段的任务。

编制具体的行动计划

进行方案分解

进行结构调整

进行目标分解

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10. （ ）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。

德尔菲法

哥顿法

头脑风暴法

等概率法

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二 、多选题

1. 制定战略的重要目的就是（ ）。

赢得竞争优势

战胜竞争对手

改善组织结构现状

赢得市场和顾客

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2. 按照决策的重要程度，可以将其分为（ ）。

职能性决策

业务性决策

战略性决策

战术性决策

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3. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ ）。

转移法

不为法

换位法

糊涂法

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4. 麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（ ）等激励需要。

安全的需要

权力的需要

社交的需要

成就的需要

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5. 信息沟通一般包含下列环节（ ）。

信息源发出经过编码的信息

通过一定的媒介传递信息

接受者接受信息并解码

信息反馈

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6. 控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

控制主体

控制客体

控制信息

控制措施

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7. 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。

制定计划

机会分析

执行计划

检查计划执行情况

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8. 马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。

传统的权力

理性----合法的权力

纯粹的权力

超凡的权力

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9. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（ ）。

保持了集中统一指挥的特点

分工非常细密

注重专业化管理

下属有灵活的自主权

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10. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（ ）。

有职位的人

有知识的人

有能力的人

对组织忠诚的人

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三 、判断题

1. 管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。（ ）

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2. 一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ ）

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3. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（ ）

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4. 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（ ）

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5. 菲德勒认为，影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力。（ ）

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6. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（ ）

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7. 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。（ ）

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8. 对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（ ）

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9. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（ ）

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10. 相对于个人决策，群体决策的效率较低。（ ）

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四 、问答题

1. 控制系统的含义和特点分别是什么？

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2. 预测过程的主要步骤是什么？

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