20221026管理学基础-17

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一 、单选题

1. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息。

上级部门

关系部门

下属部门

主管部门

答案：B
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2. 对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。

人际技能

管理技能

技术技能

概念技能

答案：D
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3. 对供应商的评价中，（ ）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

技术能力

服务能力

协同能力

供应能力

答案：C
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4. 控制是一种动态的、适时的信息（ ）过程。

通报

下达

上报

反馈

答案：D
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5. 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。

科学技术

加强人的管理

提高劳动生产率

增强责任感

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6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（ ）原则。

责权利对等

分工与协作

分级管理

弹性结构

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7. 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（ ）。

层次性

多重性

变动性

重合性

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8. 组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ ）负责制定的。

高层管理者

中层管理者

基层管理者

所有管理者

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9. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

1-1型

9-1型

1-9型

5-5型

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10. 信息沟通只能向上或向下进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真，这种沟通模式是（ ）。

链式沟通

轮盘式沟通

环式沟通

全通道式沟通

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二 、多选题

1. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。

技术环境

政治法律环境

经济环境

社会文化环境

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2. 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。

制定计划

机会分析

执行计划

检查计划执行情况

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3. 在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。

要给组织成员提供适当的工资和安全保障

要改善组织成员的工作环境和条件

对组织成员的监督要能为他们所接受

工作得到认可和赏识

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4. 美国管理学家菲德勒认为，决定领导方式有效性的环境因素是（ ）。

员工素质

职位权力

任务结构

上下级关系

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5. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（ ）都要随环境的变化而变动。

组织的部门机构

职责的规定

利润的高低

职位的安排

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6. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（ ）。

组织现有的规模和岗位

管理人员的流动率

组织成员发展的需要

组织发展的需要

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7. 下列选项，（ ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

销售额

耗电量

成本总额

工资总额

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8. 根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（ ）。

刚性预算和弹性预算

采购预算和成本预算

收入预算和支出预算

总预算和部门预算

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9. 根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。

主要目标

综合目标

并行目标

次要目标

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10. 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（ ）。

关联多元化

同心多元化

无关联多元化

复合多元化

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三 、判断题

1. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

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2. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。

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3. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

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4. 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

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5. 成就需要激励理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

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6. 菲德勒认为，影响领导者成功的关键因素是领导者的个人魅力。

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7. 一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

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8. 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

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9. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

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10. 目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。

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四 、问答题

1. 预算和总预算的含义分别是什么？？

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2. 决策的含义和主要步骤分别是什么？

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