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2024年春季广东开放大学期末考试电子商务系统分析与设计10723k1押题试卷与参考答案广开搜题微信公众号

广东开放大学考试答案

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单项选择题

1、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。（2 分）

A、美国　　

B、英国　　　

C、日本　　　

D、中国

2、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。（2 分）

A、物流　　

B、商流　　　

C、资金流　　　广开启明星考试答案

D、信息流

3、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括（ ）（2 分）

A、客户端技术

B、防火墙技术广东开放大学

C、数据库技术

D、后台业务处理技术

4、在安全策略及安全体系下所采取的具体手段是指（）。（2 分）

A、安全政策

B、安全协议

C、安全措施

D、安全环境

5、下列说法不正确的是（ ）（2 分）

A、CRM是一种现代经营管理理念

B、CRM是一整套解决方案

C、CRM是一种应用软件系统

D、CRM是B to C广东开放大学

6、UML的全称是 （）（2 分）

A、Unify Modeling Language

B、Unified Modeling Language

C、Unified Modem Language

D、Unified Making Language

7、目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ）（2 分）

A、信用卡支付系统　　

B、电子现金支付系统　　

C、电子支票支付系统　　　

D、电子钱包支付系统

8、在商务活动的四种基本流中，（　　　　　）是唯一不能在网上完成的。（2 分）

A、物流　　

B、商流　　　

C、资金流　　　

D、信息流

9、执行者（Actor）与用例之间的关系是（ ）（2 分）广东开放大学考试答案

A、包含关系

B、泛化关系

C、关联关系

D、扩展关系

10、互联网的基本特征不包括（ ）（2 分）

A、安全

B、共享

C、廉价

D、互动

11、从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（ ）（2 分）

A、储存配送中心与流通配送中心

B、城市配送中心与区域配送中心

C、专业配送中心与柔性配送中心

D、集货配送中心与散货配送中心

12、顺序图的垂直轴表示（）。（2 分）

A、对象

B、时间

C、消息

D、类

13、呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）（2 分）

A、智能网络

B、自动呼叫分配

C、交互式语音应答

D、呼叫计费

14、( )是软件需求分析到最终实现的第一步。（2 分）

A、类图

B、对象图

C、用例图

D、顺序图开放大学期末考核

15、在类图中，“ #”表示的可见性是（ ）（2 分）

A、Public

B、Protected

C、Private

D、Package

16、认证中心的安全防范措施不包括（ ）（2 分）

A、假冒的防范　　

B、私钥的安全防范　　　广开启明星考试答案

C、认证人员违规的防范　　　

D、违约的防范开放大学期末考核

17、（）是一个流图，描述了从活动到活动的流。（2 分）

A、顺序图

B、协作图

C、活动图

D、状态图

18、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是（　　　　）（2 分）

A、满树的红花绿叶

B、树根

C、树的主干

D、树枝和树梢

19、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）（2 分）

A、电子商务的本质是技术

B、电子商务就是建网站

C、电子商务是泡沫

D、电子商务本质是商务

20、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ）（2 分）

A、中国银行

B、建设银行

C、招商银行

D、工商银行

21、整体客户成本不包括（ ）（2 分）

A、上网费用　　

B、学习成本　　

C、机会成本　　　

D、时间成本

22、客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）（2 分）

A、主动性不同　　

B、最终目标不同　　

C、对待客户的态度不同　　　

D、与营销的关系不同

23、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（ ）（2 分）

A、建立了一个非常安全的环境

B、建立了一个非常灵活的环境

C、能给用户提供更多的服务

D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。

24、下列不属于结构元素的是( )（2 分）

A、类

B、组件

C、接口

D、包

25、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）（2 分）

A、电子商务的本质是商务，而非技术

B、电子商务就是建网站开放大学期末考核

C、电子商务是泡沫

D、电子商务就是网上销售产品

多项选择题

26、网站系统的可行性分析要从（）方面进行考虑。（3 分）

A、电子商务网站管理可行性分析

B、电子商务网站技术可行性分析

C、电子商务网站经济可行性分析广开搜题微信公众号

D、电子商务网站人员可行性分析

27、零售业电子商务系统构成包括（）。（3 分）

A、内容管理

B、协同处理

C、售后服务

D、网上电子商城解决方案

28、系统与其外部环境的接口包括（）。（3 分）

A、与企业合作伙伴之间的接口

B、与企业内部既有信息系统的接口

C、与交易相关的公共信息基础设施之间的接口广开启明星考试答案

D、企业与政府或其他机构之间的接口

29、电子商务系统应用软件的数据的输入形式一般包括（）。（3 分）

A、自动识别输入

B、键盘输入

C、其他系统的输入

D、浏览器输入

30、进行电子商务网站客户需求分析时应注意哪些问题（ ）（3 分）

A、充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上，分析客户的各种需求。广开启明星考试答案

B、需求信息量、信息源、

C、信息内容、信息表达方式、

D、信息反馈等方面的要求，为客户提供最新、最有价值的信息。

31、常用版面布局的形式有（）。（3 分）

A、“T”形布局

B、“口”形布局

C、对称对比布局

D、POP布局

32、输入设计包括（）等主要内容。（3 分）

A、输入方式设计

B、输入界面设计

C、站点设计与策划

D、输出方式设计

33、电子商务系统分析的任务是（ ）（3 分）

A、掌握企业商务活动的特点。

B、系统调查。

C、企业既有商务活动分析。

D、分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统的需求开放大学形成性考核

34、电子商务系统规划的组织及人员包括（）。（3 分）

A、企业的经营人员

B、各方面的专业技术人员

C、电子商务成功运行经验的合作伙伴

D、专业技术咨询人员、咨询顾问专家

35、用例之间的关系主要有（ ）（3 分）

A、聚合

B、继承

C、扩展

D、包含

判断题

36、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位（）（2 分）

正确

错误

37、状态图和活动图都属于行为图。（2 分）

正确

错误

38、对象只可以用对象名进行命名。（）（2 分）

正确

错误开放大学形成性考核

39、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（ ）（2 分）

正确

错误

40、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题（2 分）

正确

错误

41、EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（ ）（2 分）

正确

错误

42、客户关系管理就是客户服务（）（2 分）

正确

错误

43、商品流是以货币的形式反映经营状况的主要形式。（ ）（2 分）

正确

错误

44、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（ ）（2 分）

正确

错误

45、供应链管理起源于20世纪20年代（ ）（2 分）

正确

错误

关键词：D、浏览器输入，分），Language，A、建立了一个非常安，正确，A、Public

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