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2024年春季广东开放大学期末考试公共关系实务（专）10524k2押题试卷与参考答案 (2)

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单选题

1、组织开展公共关系活动的基础是（）。（2 分）

A、公共关系意识

B、公共关系观念

C、公共关系状态

D、公共关系策划

2、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。（2 分）

A、双向交流

B、单向交流

C、双向管理

D、单向管理

3、下列选项属于政府公共关系职能的是（）。（2 分）

A、执行职能

B、协调沟通职能

C、决策指挥职能

D、监督职能

4、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。（2 分）

A、单向沟通

B、双向沟通

C、形象沟通

D、舆论沟通

5、现代公共关系发端于（）。（2 分）

A、马斯洛时期广开期末考试

B、巴纳姆时期

C、艾维·李时期

D、爱德华·伯尼斯时期

6、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。（2 分）

A、耳目

B、修正者

C、发言人

D、反馈者

7、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。（2 分）

A、目标公众

B、外部公众

C、组织公众

D、内部公众

8、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。（2 分）

A、协调意识

B、调查意识开放大学期末考核

C、环境意识

D、信息意识

9、现代公共关系发端于（）。（2 分）

A、马斯洛时期

B、巴纳姆时期

C、艾维·李时期

D、爱德华·伯尼斯时期

10、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。（2 分）

A、耳目

B、修正者

C、发言人

D、反馈者

11、组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（）。（2 分）

A、分析人员

B、技术人员

C、传播人员

D、计划人员开放大学期末考核

12、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。（2 分）

A、目标公众

B、外部公众

C、组织公众

D、内部公众

13、廉政建设、社会治安在舆论对象中属于（）。（2 分）

A、社会事件

B、社会问题

C、社会冲突

D、社会运动

14、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。（2 分）

A、协调意识

B、调查意识

C、环境意识

D、信息意识

15、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。（2 分）

A、单向沟通

B、双向沟通

C、形象沟通开放大学形成性考核

D、舆论沟通

16、组织公关活动的一般过程是（）。（2 分）广开启明星考试答案

A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

17、因组织行为不当引起的危机类型是（）。（2 分）

A、劳资矛盾引起罢工

B、地震引起大楼倒塌

C、重大盗窃事件发生

D、有意诬陷引起报导失误

18、公共关系广告旨在推销（）。（2 分）

A、商品品牌

B、组织形象

C、商品服务

D、服务理念

19、关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（ ）

（2 分）开放大学形成性考核

A、组织

B、消费者

C、社区开放大学形成性考核

D、媒介

20、企业外部公众中最重要的公众是（ ）（2 分）开放大学期末考核

A、社区公众

B、政府公众

C、供应商公众

D、顾客公众

上一页

多选题

21、公众的基本特征包括（）。（3 分）

A、整体性

B、共同性

C、相关性

D、多样性

E、变化性

22、专业公关公司服务的特点有（）。（3 分）

A、较为客观公正

B、技术全面，专业性强

C、较灵活，适应性强

D、关系较疏远

E、运作成本较高

23、下列属于印刷类大众传播媒介的有（）。（3 分）

A、书籍

B、电子邮件

C、电子报纸

D、报纸

E、杂志广开搜题微信公众号

24、霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（）。（3 分）

A、说服者的条件

B、信息本身的说服力

C、问题的排列技巧

D、被说服者的条件

E、问题的性质和资料

25、舆论的基本要素包括（）。（3 分）

A、舆论对象

B、舆论主体

C、意见

D、推荐

E、态度

上一页

判断题开放大学形成性考核

26、公共关系人员理想的知识结构应该是“T”型的知识结构。（3 分）

正确广开期末考试

错误开放大学期末考核

27、企业公共关系并不直接参与产品销售。（3 分）

正确

错误

28、CIS是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体。（3 分）

正确

错误

29、从公共关系的角度来说，非公众不构成组织公共关系的工作对象。（3 分）

正确

错误

30、在表达一个有争议的问题时，往往要向公众提供正面理由，这样才有助于提高说服的效果。（3 分）

正确

错误

上一页31、人的行为往往是由优势动机推动的。（3 分）

正确开放大学形成性考核

错误

32、议题设置理论认为大众传播媒介能决定公众怎么想，却不能决定公众想什么。（3 分）

正确

错误

33、大众传播的受众往往是互不联系的，并且具有匿名性。（3 分）

正确

错误

34、公共关系传播要尽量满足公众的各种需求。（3 分）

正确

错误

35、参加座谈会的人数应尽量多，从而充分发挥民主性。（3 分）

正确

错误

上一页36、公共关系运作过程的各个阶段是彼此独立的。（3 分）

正确

错误

37、宣传型公共关系的主要对象是组织的外部公众。（3 分）

正确

错误

38、公共关系评估就是对公共关系效果的评估。（3 分）

正确

错误

39、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。（3 分）

正确

错误

40、与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。（3 分）

正确

错误

上一页广开启明星考试答案

关键词：22、专业公关公司服，B、调查意识开放大学，分），C、决策指挥职能，错误，分）

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