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2024年春季广东开放大学期末考试公共关系实务10105k1押题试卷与参考答案

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单选题

1、被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为（）。  （2 分）

A、目标公众

B、外部公众

C、组织公众

D、内部公众

2、美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是（）。  （2 分）开放大学期末考核

A、1978年

B、1955年

C、1948年

D、1947年

3、由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评，这是属于哪种危机（ ）  （2 分）开放大学期末考核

A、形象危机广东开放大学

B、经营决策危机

C、媒介危机

D、突发性危机

4、按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（ ）  （2 分）

A、非公众

B、知晓公众

C、潜在公众

D、将来公众

5、现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的（）。  （2 分）

A、单向沟通广开启明星考试答案

B、双向沟通

C、形象沟通

D、舆论沟通

从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（）。  （2 分）

A、耳目

B、修正者

C、发言人

D、反馈者

7、与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的（ ）   （2 分）

A、有声语言媒介

B、无声语言媒介

C、有声非语言媒介

D、无声非语言媒介

8、利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的（ ）  （2 分）广开启明星考试答案

A、自身传播

B、组织传播

C、人际传播

D、大众传播

9、公共关系学专门研究（ ） （2 分）

A、组织与公众传播沟通问题广开期末考试

B、组织与公众之间关系的稳定问题

C、组织与社区之间的传播沟通问题

D、组织内部运营问题

10、把公众区分为个体公众和组织公众的标准是（）。  （2 分）

A、关系的重要程度广开启明星考试答案

B、关系的稳定程度

C、组织结构

D、价值取向

政府公共关系的宗旨是（）。  （2 分）

A、与邻国建立友好关系

B、全心全意为人民服务

C、提高政治透明度

D、树立政府形象开放大学期末考核

12、组织公关活动的一般过程是（）。  （2 分）

A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测

B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测

C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测

D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施

13、公共关系调查程序的第二阶段是（ ）（2 分）

A、收集调查资料

B、处理调查结果

C、确定调查任务

D、制定调查方案和调查计划

14、下列属于战术型公关的是（ ）（2 分）

A、建设型公关

B、宣传型公关

C、进攻型公关

D、矫正型公关

15、汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的（ ）原则。（2 分）

A、主动性原则

B、诚意性原则

C、真实性原则

D、快速反应原则广东开放大学

公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（ ） （2 分）

A、远古时期

B、奴隶时期

C、封建时期

D、资本主义时期

17、公共关系可直接称为（）。  （2 分）

A、公众关系

B、人际关系

C、人群关系

D、社区关系

18、下列选项属于政府公共关系职能的是（）。  （2 分）

A、执行职能

B、协调沟通职能

C、决策指挥职能

D、监督职能

19、作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）。  （2 分）

A、热点问题

B、敏感问题

C、现实问题

D、历史性问题

20、企业外部公众中最重要的公众是（ ）  （2 分）

A、社区公众

B、政府公众

C、供应商公众

D、顾客公众

“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（）。  （4 分）

A、公共关系的形象性质

B、公共关系的舆论性质

C、公共关系的关系性质

D、公共关系的职能性质

E、公共关系的学科性质开放大学期末考核

22、下列属于印刷类大众传播媒介的有（）。  （4 分）

A、书籍

B、电子邮件

C、电子报纸

D、报纸

E、杂志

23、组织公关广告的主要形式包括（）。  （4 分）广开启明星考试答案

A、组织广告

B、响应广告

C、公益广告

D、祝贺广告

E、产品广告

24、伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。  （4 分）

A、《公众舆论的构成》

B、《公共关系学》

C、《有效的公共关系》

D、《原则宣言》

25、根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。  （4 分）

A、首要公众

B、潜在公众

C、知晓公众

D、行动公众

判断题

26、开放组织织能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。（2 分）开放大学形成性考核

正确

错误

27、在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。（2 分）

正确

错误

28、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的影响，取得了什么效果，达到什么目的。（2 分）

正确

错误

29、赞助活动的对象，除了体育事业外，还可以是文化事业、教育事业或者社会福利和慈善事业。（2 分）

正确

错误

30、“学校的开幕典礼，部队的迎新典礼”都属于特别庆典。（2 分）

正确

错误

汽车展览会、电冰箱展览会等属于专项展览会。（2 分）

正确

错误

32、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。（2 分）

正确

错误

33、坐在主席台上、办公桌后面或公交车上时，最好采用双脚斜放式坐姿。（2 分）

正确

错误

34、CI项目中最多、最广、效果最直接的传递信息的形式是视觉识别系统。（2 分）

正确

错误

35、组织形象具有主客观两重性。（2 分）

正确

错误

公共关系工作的开展，必须依靠组织各部门、各个成员的配合和协作。（2 分）开放大学期末考核

正确

错误

37、印刷类大众传播媒介对传播内容的解析性强于电子类大众媒介。（2 分）

正确

错误

38、策划媒介事件的关键是寻找具有新闻价值的事件。（2 分）

正确

错误

39、公共关系是一门专业性的理论科学。（2 分）

正确

错误广开期末考试

40、服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。（2 分）

正确

错误

公关调查主要包括社会环境调查、公众调查和组织形象调查。（2 分）

正确

错误

42、一个组织形象的好坏，主要通过知名度来衡量。（2 分）

正确

错误

43、政府关系是组织公共关系环境的轴心。（2 分）

正确

错误

44、进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时条取的行动。（2 分）

正确

错误

45、在为他人介绍时，要遵循"尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。（2 分）广开启明星考试答案

正确

错误

关键词：分），（2，正确，B、《公共关系学》，A、公共关系的形象性，D、社区关系

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