形成性考核四答卷

形成性考核四

试卷总分:100 得分:100

批评下级不用考虑下级的自尊。

答案:

领导者在说服下级时要面无表情，以示威严。

答案:

以间接的方式表达自己的反对意见更易于为人接受。

答案:

在职场中，汇报工作时只汇报好消息不汇报坏消息。

答案:

只有上级问起工作进展时才汇报。

答案:

任何时候都要听上级的，上级叫怎么做就怎么做，好坏没有自己的责任。国开搜题

答案:

为了与同事建立融洽的关系，必须与其频繁的交往。

答案:

学会观察形体语言有利于正确理解对方谈判意图。

答案:

演讲者的形象不需要与演讲内容及演讲者的职业协调一致。

答案:渝粤搜题

国开形成性考核答案国家开放大学作业答案

真正的微笑应渗透着自己的情感，表里如一、毫无包装的微笑才有魅力。

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

微笑的力量是有限的。

答案:

不同的文体写作要求相同。

答案:

在沟通过程中，回答问题的速度越快越好。

答案:

沟通一定要有一个明确的目标。

答案:

沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。

答案:

沟通中不看中结果的是（）人士？

表达型

支配型

和蔼型

分析型

答案:

17.沟通中双方距离在（ ）之间属于社交距离。

0.3米左右

0.3米-1米

1米-2米

3米以上

答案:

18.与长者沟通最适宜的沟通方式是（ ）

面对面交流

电话沟通

发短信

委托他人

答案:

19.传递复杂的或大量的财务数据要靠（ ）方式。

口头沟通

书面沟通

语言沟通

非语言沟通

答案:

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20.语言沟通更擅长传递的是（ ）渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

思想

情感

思路

信息

答案:

21.反馈就是（ ）

沟通双方期望得到的一种信息的回流

关于他人言行的正面或负面意见

关于他人言行的解释

对将来的建议或指示

答案:

22.（ ）是最好的沟通方式。

面谈

电话

电子邮件

会议简报

答案:

23.FAB原则的含义不包括（ ）

属性一网一平台答案

利益

作用

互补

答案:

渝粤搜题

24.下列选项中，（ ）不属于来自接收者的障碍。

过度加工

表达模糊

知觉偏差

心理障碍

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

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25.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一步是（ ）

接收

发送

反馈

消化国开形成性考核答案

答案:国家开放大学作业答案

26.良好的沟通需要（ ）

稳定的情绪

健康的心态

对沟通对象的尊重渝粤题库

一定的技巧和手段

答案:

27.语言沟通包括（ ）

口头语言

书面语言

图片

图形

答案:

28.通常反馈分为两种，即（ ）。

负面反馈

建设性的反馈

侧面反馈

正面反馈

答案:

29.沟通过程中的三种行为是指（ ）国开形成性考核答案

说

听

问

答

答案:

国开搜题

30.以下关于沟通的过程描述正确的是（ ）

沟通的过程是一个完整的、双向的过程

发送者要把他想表达的信息、思想和情感，通过语言发送给接收者

当接收者接到信息、思想和情感以后，要对对方一个反馈渝粤搜题

沟通过程是单纯的信息发送

答案:渝粤题库

31.按沟通的组织结构特征分为（ ）

正式沟通

非正式沟通

语言沟通

书面沟通

答案:

32.沟通的层次包括（ ）

不沟不通

沟而不通

沟而能通

不沟就通

答案:

33.以下哪几项说明沟通有利于个人身心健康？（ ）

人际沟通可以使沟通者的心理得到满足

人际沟通可以调节自己的行为，从而消除人际交往的障碍

人际沟通可以增进人与人之间的情感

人际沟通能够使人获得幸福感

答案:

34.沟通失败的原因包括（ ）国开搜题

价值观和立场的误区

沟通理念模糊

沟通信息不对称

沟通技能缺乏

答案:

35.按信息沟通时所凭借的媒介分为（ ）

单向沟通

双向沟通

口头沟通

书面沟通

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