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2024年春季广东开放大学期末考试管理学基础10241k2押题试卷与参考答案 (4)

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单项选择题

1、下列关于强化理论的说法正确的是（3 分）

A、不进行正强化也是一种负强化

B、实践证明，连续的、固定的正强化更有利于组织目标的实现

C、实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定的负强化为主

D、强化是员工工作积极性存在差异的唯一解释

2、控制工作除了要能及时地发现执行过程中发生偏离计划的情况外，还必须知道()。（3 分）

A、发生偏差的时间

B、发生偏差的责任

C、采取纠正措施应由谁来负责

D、对偏差的处理结果

3、控制就是使事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待（3 分）

A、这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现广东开放大学

B、这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了

C、这种提法是错误的，关键问题是找到偏差出现的原因，消除原因才是根本的解决途径

D、以上提法都不正确

4、以下哪项不属于管理者需要的三种基本技能（）（3 分）

A、技术技能

B、信息技能

C、人际技能

D、概念技能

5、如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是(（3 分）广开搜题微信公众号

A、增加自己的投入

B、减少自己的投入

C、努力增加员工乙的报酬

D、使乙减少投入

6、某公司改善了职员A的工作条件，职员A的积极性和主动性并没有提高，不久职员A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释（3 分）

A、期望理论

B、双因素理论

C、公平理论

D、强化理论

7、管理学的研究对象是( )（3 分）

A、国民经济管理

B、工业经济管理

C、企业管理

D、管理活动的基本规律与方法

8、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，据管理学的有关原理，以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当（3 分）

A、此俗语体现了马斯洛的需求层次理论，而格言与马斯洛的需求层次理论

B、此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同

C、此俗语符合马斯洛的需求层次理论，而格言符合赫兹伯格的双因素理论广东开放大学

D、此俗语符合期望理论，格言符合需求层次理论悖

9、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要（3 分）广开期末考试

A、判别偏差产生的主要原因

B、判别偏差的严重程度

C、找出偏差产生的确切位置

D、找出偏差产生的责任人

10、预算是一种( )（3 分）

A、核算方法

B、数字化的计划

C、规划

D、规程

11、以下哪项不属于管理的四个主要职能之一（ ） （3 分）

A、计划

B、组织

C、领导

D、创新

12、长期计划往往是( )（3 分）

A、战术计划

B、财务计划

C、战略规划

D、人力资源规划

13、b某公司质管部经理在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要专有不同看法。该质管部经理认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视：领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是质管部经理的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，质管部经理接到公司副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而质管部经理则认为自已主持的质改推进计划。在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，质管部经理不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司副总也十分恼火，认为质管部经理太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是/b

（3 分）

A、副总发送的信息编码有问题

B、信息传递中出现了噪声

C、质管部经理对于公司副总的反馈有问题

D、质管部经理对于信息的译码出了问题

14、比较链式与网式两种信息沟通网络的特点，可以得出以下结论( )（3 分）

A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况

B、网式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率

C、网式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神广开搜题微信公众号

D、链式网络比网式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

15、北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理法的内容。对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确( )。（3 分）

A、各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准

B、考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准

C、目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要是各部门经过努力能够达到的

D、各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准

16、确立目标是( )工作的一个主要方面。（3 分）

A、计划

B、人员配备

C、领导

D、控制

17、下列说法不正确的是（3 分）

A、人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的

B、从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始、不断进行、不断升华的循环

C、需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为

D、激励的对象主要是人，或者准确地说是组织范围中的员工或领导对象

18、下列（ )方法和技术是对于时间进行控制的。A．预算B．甘特图c．综合控制D．管理信息系统（3 分）

A、A

B、B

C、C

D、D

19、从哪些方面衡量一个组织集权或分权的程度( )。（4 分）

A、决策的数目广开期末考试

B、决策的重要性及影响面

C、决策的审{比手续的简繁

D、决策的实施

E、决策程序

20、为了提高领导的影响力及其有效性，西方学者提出了许多领导理论。这些理论可以分为( )。（4 分）

A、领导特性理论

B、领导行为理论

C、领导天才理论广东开放大学考试答案

D、领导权变理论

E、领导过程理论

21、预算是一种（ ）（4 分）

A、核算方法

B、数字化的计划

C、规划

D、规程广东开放大学

E、控制方法

22、马斯洛认为人的需要层次包括( )。（4 分）

A、生理的需要

B、安全的需要

C、社交的需要

D、尊重的需要

E、自我实现的需要

23、从人事评价和选拔的角度来看，科举制度在以下几方面具有管理心理学的意义：（1）公开申报与竞争；（2）综合评价与考核；（3）多层筛选与录用。（1.5 分）

正确

错误

24、早期空想社会主义者莫尔的《乌托邦》则论述了社会制度、国家管理、经济管理和生产管理方式。（1.5 分）

正确

错误

25、路径一目标理论是一种领导的行为（权变）理论。（）（1.5 分）

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错误

26、比率分析作为控制方法是由于它可以通过计算各种比率，发现可能存在的偏差（）（1.5 分）

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错误

27、程序是思想的指南。( )（1.5 分）

正确

错误

28、人际技能对各级管理者通常都具有同等重要的意义。（1.5 分）

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错误

29、非正式沟通是组织管理中的沟通主渠道。（）（1.5 分）

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30、保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需和自我实现的需要。（）（1.5 分）

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错误

31、滚动计划是一种定期（适时）修正未来计划的方法。（）（1.5 分）

正确

错误

32、前馈控制是在管理活动之前通过各种方式检查并修补决策方案中可能存在的问题 （）（1.5 分）

正确

错误

33、中国被世界公认为人事测验的发源地。（1.5 分）

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错误

34、作为老子管理哲学的思想核心，无为而治追求的是“为无为，则无不治矣”。（1.5 分）

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35、人员不稳定对企业的发展不利，但企业中人员的变动又是不可避免的，因此，稳定也是相对的。（1.5 分）

正确

错误

36、亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《政治经济学》。（1.5 分）

正确

错误

37、组织目标是通过一定的计划工作来确定的。（）（1.5 分）广开搜题微信公众号

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错误

38、一般管理理论是由法国杰出的经营管理专家亨利·法约尔提出。（1.5 分）

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错误

39、前馈控制、同期控制与反馈控制都属于控制的方法，但是各有不同。（1.5 分）

正确

错误

40、控制和计划具有密切的关系，计划越是明确、全面和完整，控制的效果也就越好，控制系统越完善，组织目标就越容易按照计划实现，两者是相辅相成，互相促进的关系。（1.5 分）

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41、意大利的尼克罗·马基雅维利在《君主论》中论述了领导者的素质问题，强调了人民在国家生活中的作用。（1.5 分）

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42、沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度及观点等的交流。（）（1.5 分）

正确

错误

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